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株式会社アルメイツ

仕事内容

アピールポイント: 社員数：170名 事業内容： インフルエンス・プラットフォーム事業

仕事内容: ＜おすすめ求人Ａ＞ 新潟支店・カスタマーサクセス職 ✅テレアポなど旧手法の業務は無！ 具体的には インフルエンサーに宣伝してほしいクライアントとの打ち合わせメインのお仕事です。 大企業相手は少なく、個人事業主は中小企業が多いです。 町のパン屋さん、飲食店、アパレルなどです。 まれに地方銀行などを対象とする場合もあります。 ✅契約ありのクライアントとの打ち合わせのみ♪ セールスをはじめとする関係部署と連携し、弊社が提供しているサービスをご利用のお客様（中小 企業や個人事業主の方々）の集客目標達成のため、zoomや電話等のオンラインツールを活用し て、具体的な活用方法などのアドバイスや改善提案を行います。 カスタマーサクセスチームの立ち上げにも携わっていただく重要なポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実行） ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ※業務に必要な端末貸与（PCなど）