• 派遣社員

株式会社ネオキャリア

仕事内容

仕事内容 仕事内容について 生命保険会社の営業サポートデスク業務（受信）です。 第一生命の営業員の方から保険内容、手続きに関する質問への電話・チャット対応のお仕事です。 最初は管理者に確認しながら回答して、徐々に1人で回答できる範囲を増やしていきます。 ＜対応例＞ 証券番号をヒアリング⇒契約内容を確認⇒マニュアルを見ながら回答内容確認⇒営業員の方へ回答 契約内容変更・解約の手続き方法の確認など ※営業行為は一切ありません｡ ※営業員からの問い合わせだから、丁寧でわかりやすく、クレームはありません。 ※1人で対応できるようになるまで管理者が1つ1つ回答内容を確認しながら、業務を習得していただきます。