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正社員
株式会社Zehitomo

カスタマーサクセス

未経験歓迎／リモートワーク可／フルフレックス制度／年俸制／成長企業で顧客支援スキルが身につく

アクセス: ・東急電鉄池上線大崎広小路駅より徒歩5分・東急電鉄目黒線不動前駅より徒歩6分・JR、都営地下鉄五反田駅より徒歩8分
株式会社Zehitomo
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都品川区西五反田7-22-17TOCビル11階
アクセス: ・東急電鉄池上線大崎広小路駅より徒歩5分・東急電鉄目黒線不動前駅より徒歩6分・JR、都営地下鉄五反田駅より徒歩8分
年俸3,630,000円～5,150,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度勤務時間・曜日: 9:30〜18:30（休憩60分）・フルフレックス制度あり（フレキシブルタイム：07:00〜21:00）・残業：月平均20時間程度

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制（原則土日祝休み） ※年2回土曜日にオフサイトミーティングあり

勤務地

株式会社Zehitomo

東京都品川区西五反田7-22-17TOCビル11階

株式会社Zehitomo

勤務地: ・リモートワーク：週2日以上出社（入社後1〜2ヶ月はフル出社）・喫煙環境：原則禁煙（喫煙スペースあり）

アクセス

アクセス: ・東急電鉄池上線大崎広小路駅より徒歩5分・東急電鉄目黒線不動前駅より徒歩6分・JR、都営地下鉄五反田駅より徒歩8分

仕事内容

アピールポイント: ①成長企業で重要ポジションを担える累計調達額37億円、登録ユーザー20万人以上のサービスにおいて、顧客の成功を支える中核ポジションです。事業の成長に直接関わるやりがいがあります。 ②未経験からでも活躍できる環境入社後は研修やロープレを通じて業務を習得できます。 IT・人材・広告など異業界出身のメンバーも多く、未経験からスタートした方も活躍しています。 ③柔軟な働き方が可能フルフレックス制度に加え、リモートワークも可能です（週2日以上出社あり）。ライフスタイルに合わせた働き方ができます。

仕事内容: ビジネスマッチングサービスを利用する事業者（中小企業・個人事業主）の集客成功を支援するカスタマーサクセス業務です。導入時のコンサルティングから、その後のフォローまで一貫して担当します。オンラインを中心に対応し、事業者の成功体験を創出することがミッションです。【具体的な業務内容】・ユーザー（事業者）へのコンサルティング・導入時のヒアリングおよび活用提案・フォローアップ対応（最適なタイミングで実施）・サクセス／サポートコンテンツの企画・実行・戦略・戦術の立案および実行・データ分析および改善提案・その他カスタマーサクセス

対象となる方

求める人材: 【必須要件】・社会人経験の基礎を積んでいる方・顧客折衝経験・基本的なPC操作スキル【歓迎】・営業経験またはカスタマーサクセス経験・インターネット／Webサービス業界での経験・主体的に課題設定し成果を出した経験・スピーディーかつ丁寧に業務を進められる方・顧客対応への意欲が高い方

仕事の特徴

在宅OK
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

年俸3,630,000円～5,150,000円給与: 固定残業代あり：年俸￥3,630,000 〜￥5,150,000は1か月当たりの固定残業代￥72,739〜￥102,897（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 ※経験・能力を考慮し決定

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の労働条件の内容：契約社員／一部福利厚生制限あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限3万円）・自社サービス利用可（月1万円まで）・オフィス内フリードリンク・フリーフード・リモートワーク可能

その他

その他: 本求人は【株式会社LRコンサルティング】が取り扱う【株式会社Zehitomo】の募集です。採用決定後、雇用契約は【株式会社Zehitomo】と締結いただきます。（職業紹介事業許可番号:33-ユ-300393）雇用形態: 正社員給与: 3,630,000円 - 5,150,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間