募集情報
大手銀行スマホアプリの操作方法等に関するお問合せ対応【札幌駅】
PRコメント 【仕事内容】 安心の大手企業!業務拡大中! 「みずほ銀行」インターネットバンキングに 関するお問合せにお応えするお仕事です。 ログイン方法やスマホアプリの使い方をサポートし 安心してご利用いただけるようお客様をお手伝いします。 ◎-よくあるお問合せ例-◎ 「スマホアプリで振込がしたい」 「パスワードがロックしてログインできない」 「残高を確認したい」 1件あたり平均で6~8分程度の対応です。 AIによる音声要約システムを導入しており、 応対履歴の後処理時間は1~2分程度で完了♪ ◎-銀行のお仕事なのに、服装自由-◎ 「銀行の仕事」と聞くと、 堅い雰囲気のイメージがありますが 私達の窓口は全くそんな事はありません★ *服装自由、デニムやスニーカーOK *髪型・髪色自由、金髪もOK *ネイル自由、髭・アクセサリーOK オシャレを楽しみながら働けます! ◎-オフィスワークデビュー歓迎-◎ スマホアプリの操作案内窓口のため、 20~40代が多く活躍中! コールセンター未経験からスタートした メンバーも多数おり、 オフィスワークデビューも大歓迎★ 特にアパレル・飲食等での接客経験がある方は、 お客様とスムーズなコミュニケーションが 取れています♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)