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ファストドクター株式会社

職種/仕事内容

企業名 ファストドクター株式会社 求人名 【コンタクトセンターSV】医療×Tech/医療支援プラットフォーム 仕事の内容 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 ■コンタクトセンターグループのオペレーション■スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック■KPI管理■業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備）■診察時のチャットを利用したドクターサポート■予約、受付、差配などのオペレーション管理■各種エスカレーション対応■社内外関係者との調整 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 募集職種 【コンタクトセンターSV】医療×Tech/医療支援プラットフォーム

勤務地

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 （所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給290,000円以上 想定年収 350万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥290,000～ 基本給￥290,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：105日 （内訳） 完全週休二日制 その他（慶弔休暇、フレキシブル休暇） 有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報 オンライン診療本部

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：2016年創業。日本全国に対応する国内最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業。医療業界の様々なステークホルダーに対し医療体制の構築やデータ活用等多様な価値を提供しています。 設立：2016年07月 代表者：代表取締役 菊池 亮（医師）、水野 敬志 従業員数：160人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-6032 東京都渋谷区 恵比寿４丁目２０－３ 恵比寿ガーデンプレイスタワー３２階 その他備考・企業からのフリーコメント：2016年に創業。持続可能な医療の実現を目指す、日本最大級の医療支援プラットフォーム『ファストドクター』の運営会社です。 現在、ファストドクターには大きく分けて3つの事業の柱があります。(1)在宅事業 (2)オンライン事業 (3)医療経営支援事業。さらには新規事業として、自治体支援事業（toG）、治験支援も行っています。 「医療」という非常に社会貢献性の高い事業であるため、サービスを利用した患者や、多くの方からの感謝の声がたくさん届きます。ご自身の関わりが社会のためになっていると実感しながら誇りを持って仕事をすることができます。 「未来の医療のしくみを作った」心からそう思えるミッションだと思っています。このミッションに一緒に取り組みませんか？ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体