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  • 正社員
TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部

土日祝休み/日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート/オフィス横浜駅直結/2026年4月入社/未経験可

未経験から挑戦できるカスタマーサポート職として、新規プロジェクトの立ち上げメンバーを募集します。電話（約80％）・チャット（約20％）でのお問い合わせ対応を中心に、お客様のニーズを把握し適切なサポートを提供。解決が難しい場合はエスカレーション対応を行います。残業はほぼなく、服装・髪型・ネイル自由のフラットな社風も魅力。成果に応じたインセンティブ制度があり、想定月収26.5万～30万円も可能です。将来的にはリーダーやトレーナーなど、多彩なキャリアアップを目指せる環境です。

  • アクセス: * JR根岸線横浜駅 * JR横須賀線横浜駅 * JR京浜東北線横浜駅 * JR湘南新宿ライン横浜駅 * 東急東横線横浜駅 * 京急本線横浜駅 * 相鉄本線横浜駅 * みなとみらい線横浜駅 横浜駅 徒歩3分

    TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部

    ※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    1-7横浜ダイヤビル

    アクセス: * JR根岸線横浜駅 * JR横須賀線横浜駅 * JR京浜東北線横浜駅 * JR湘南新宿ライン横浜駅 * 東急東横線横浜駅 * 京急本線横浜駅 * 相鉄本線横浜駅 * みなとみらい線横浜駅 横浜駅 徒歩3分

  • 月給265,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間

休日休暇

休暇・休日: * 土日祝休み * 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） * 慶弔休暇 * 産後休暇 * 育児休暇 * 介護休暇
勤務地

勤務地

TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部

1-7横浜ダイヤビル

TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

1-7横浜ダイヤビル

アクセス: * JR根岸線横浜駅 * JR横須賀線横浜駅 * JR京浜東北線横浜駅 * JR湘南新宿ライン横浜駅 * 東急東横線横浜駅 * 京急本線横浜駅 * 相鉄本線横浜駅 * みなとみらい線横浜駅 横浜駅 徒歩3分

勤務地: 転勤 * 原則無し【変更の範囲：会社の定める事業所】 受動喫煙防止措置 * 対策あり：ビル内に喫煙所あり

アクセス

アクセス: * JR根岸線横浜駅 * JR横須賀線横浜駅 * JR京浜東北線横浜駅 * JR湘南新宿ライン横浜駅 * 東急東横線横浜駅 * 京急本線横浜駅 * 相鉄本線横浜駅 * みなとみらい線横浜駅 横浜駅 徒歩3分
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: キャリアアップについて * 業務フロー改善・マニュアル改善への積極的な参加が可能 * 意見・提案を発信しやすい環境 * チーム拡大に伴い中心メンバーとして活躍 将来的なキャリア例 * リーダー * トレーナー * 品質管理担当 など 評価・インセンティブ * 成果に応じた月次インセンティブ制度あり * 月収30万円到達のチャンスあり * 頑張りが収入に直結する評価体制 仕事の醍醐味・やりがい * 人の役に立ち、困っている人を支える仕事 * お客様からの「ありがとう」を直接感じられる * 日々やりがいを実感できる業務内容 成長・サポート体制 * 対応スキルに応じた明確なレベル評価制度 * スキル向上に伴う手当・インセンティブ増額 * 数値・目標に対する定期的なフォロー・フィードバック * 苦手克服と成長を後押しするマネジメント体制 【変更の範囲：会社の定める業務】 選考フロー * 面接2回

仕事内容: 募集概要 * 未経験から応募可能 * 想定月収：26.5万円～30万円 * 残業ほぼなし * 新規プロジェクト立ち上げメンバー募集 職場環境・カルチャー * 服装・髪型・ネイル自由 * モダンでフラットなオフィスカルチャー * 無料ドリンク・スナック完備 * チームで協力しつつ自立して働ける環境 * 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい * 成長意欲次第で早期キャリアアップ可能 仕事内容 * 電話（約80％）・チャット（約20％）による問い合わせ対応 * お客様のニーズ把握および適切なサポート提供 * 解決困難な案件のスーパーバイザーへのエスカレーション * チーム連携を重視しつつ主体的に課題解決を実施 * 各種システム・ツールを活用した効率的な業務対応

対象となる方

求める人材: * 未経験OK * 基本的なPCスキル（複数システムを使用可能な方歓迎） * チームワークを大切にできる方 * 積極的に課題解決に取り組める方 * カスタマーサポート経験者歓迎（未経験でも研修あり）

仕事の特徴

  • 固定時間制
  • 駅近5分以内
  • 昇給あり
給与/待遇

給与/待遇

月給265,000円以上 給与: 月給（基本給）：26万5,000円 * 残業代100％支給 * 月最大3万5,000円のインセンティブあり

試用期間

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 健康診断 * 産業医チャットサポート * 髪色／ネイル自由 * 服装自由（カジュアル規定あり） * フリードリンク完備 * 休憩スペース完備 * 部署ごとに嬉しい特典あり
その他

その他

その他: 求人ID：613 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア 【事業内容】 有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216） フリーランス支援サービス 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 265,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

株式会社イーチキャリア

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

1070052 東京都 港区赤坂１丁目３番５号赤坂アビタシオンビル３階３０６号室

代表者

松浦 謙二郎

代表電話番号

0368930358

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  • アクセス: * JR根岸線横浜駅 * JR横須賀線横浜駅 * JR京浜東北線横浜駅 * JR湘南新宿ライン横浜駅 * 東急東横線横浜駅 * 京急本線横浜駅 * 相鉄本線横浜駅 * みなとみらい線横浜駅 横浜駅 徒歩3分

  • 月給265,000円以上

  • 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間

    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/03/19

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    原稿ID：7dfd85483b180a20

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