• アルバイト・パート

株式会社ビット・トレード・ワン

仕事内容

アピールポイント: ✥ シフトの融通がとにかく利く ✥ 基本は曜日固定のシフトですが、 「用事があるので来週はお休みしたい」 など、前週までにご相談いただければ 勤務日のお休みもOK◎ お子さまの急な体調不良やご家庭の事情によるお休みにも、柔軟に対応しています。 ✥ 電話対応なし！落ち着いて働ける ✥ 問い合わせは1日平均1～2件程度。 1件あたり約30分ほどで、その日のうちに対応できる内容がほとんどです。 ✥ アルバイト・パートさんにも賞与あり ✥ その年の業績によりますが、 日頃頑張ってくれているスタッフへの 感謝の気持ちとして、賞与を支給しています。 業績によるため支給がない年もありますが、 昨年は支給実績があり、 アルバイト・パートさんにも「1ヶ月分」を支給しました。

仕事内容: ╭━━━━━━━━━━╮ シフトの融通、かなり利く！ メール中心のサポートスタッフ ╰━ｖ━━━━━━━━╯ ● 週3日～／1日4時間～OK！ ● 電話対応なし！落ち着いて対応できる ● うれしい賞与年2回！（業績による） ● 社長の人柄がよく、堅苦しさのない職場 ● 学生スタッフの卒業・退職に伴う募集です ● PC・電子機器の知識が少しあればOK◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【ご応募について】 ● WEB応募なら、1分ほどで完了！ ● 電話応募は、042-785-2142 まで 面接はフランクな雰囲気で行います ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 製品に関するカスタマーサポート業務を お願いします。 メールでの対応が中心なので、 落ち着いて一つひとつ対応できる環境です。 具体的には… ・お客様からの問い合わせ対応（メール） ・製品の使い方や不具合に関するご案内 ・実際に商品を触っての動作確認 問い合わせ対応後の空き時間には… ・家電量販店などに設置する製品サンプルパネルの作成 ・製品の組み立て作業 　など ＜問い合わせ対応について＞ 取り扱い製品は、ややマニアックなものが多く、 「組み立て方が分からない」「動かない」 といった内容の問い合わせが中心です。 こうした問い合わせ内容についての、 簡単なマニュアルも用意しています。 問い合わせの内容が難しい・分からない場合は、 近くにいる上司や先輩スタッフにすぐ相談できる環境です。ご安心ください。 ＜入社後の流れ＞ 最初の1ヶ月ほどは先輩スタッフが横について 業務の流れを丁寧にお教えしますので、 ブランクがある方も安心して始められます◎ 全体の流れに慣れるまでの目安は1～2ヶ月程度です。