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株式会社エスエムエスサポートサービス

仕事内容

アピールポイント: ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々に SMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、 SMSと一体となって事業推進している会社です。 【キャリア面の魅力】 目の前の業務だけで終わらず、数年先のキャリアにつながるスキルを積み上げやすい点も魅力です。 これまでの経験を、次のポジションや専門性の向上へつなげやすい環境です。 成果や取り組み次第で、早い段階から役割を広げていきやすい点も魅力です。 20代30代活躍中の組織だからこそ、近い世代の仲間と刺激を受けながら前向きに取り組める環境です。

仕事内容: 【ポジション概要】 株式会社エスエムエスサポートサービスのカスタマーサービスとして、事業や顧客成果を前に進めるための実務全般を受け持ちます。以下の内容を中心に取り組みます。 ・ 当社は、介護・医療業界の課題解決に貢献する株式会社エス・エム・エスの100％子会社です。 ・ 当社では、候補者の適性と志向性を踏まえ、現在募集中の幅広いポジションから。 ・ 候補者にぴったりの職種を提示する「オープンポジション」での募集を行っております。 【▼募集中のポジション】 ・ 補足：下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから。 ・ 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を遂行します。 ・ 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。 ・ 補足：運営管理経験をお持ちの方、ゆくゆく運営管理に携わりたい方には。 ・ チーフ・リーダー・マネージャー等のポジションも含めて適性を判断いたします。 【＜事務系ポジション＞】 ・ 当社が取り扱うサービスをご利用いただく利用者に対し。 ・ 事務業務を通じて支援を行ういずれかの部署に配属。 ・ 契約手続き、請求関連のお電話対応を含む事務支援。 ・ データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ。 ・ 申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ。 ・ （いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます）。 【＜受電系ポジション＞】 ・ 当社が取り扱うサービスをご利用いただく利用者からの。 ・ お電話でのお問合せに対応します。 【介護保険請求機能に関する問合せ対応】 ・ その他のオプション機能に関する問合せ対応。 【モバイル端末に関する問合せ対応】 【＜セールス系ポジション＞】 ・ 当社が取り扱うサービスをご利用いただく利用者に対し。 ・ お電話にて状況チェックや打ち手の提示営業等を行ういずれかの部署に配属。 ・ 初めてサービスをご利用いただく利用者（法人）への立ち上がり支援。 ・ 利用者（法人）に適したオプション機能等の打ち手の提示営業。 ・ 医療系人材紹介サービスをご利用中の利用者（法人）への採用状況状況チェック。 ・ リフォームを検討中の利用者（個人・法人）への状況チェック。 ・ （いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です）。 【この仕事で広がるキャリア】 現場理解・進行管理・調整力など、専門職として長く活かせる力を身につけられます。 これまで培った経験を活かしながら、より高い専門性や裁量を持つ役割を目指せます。 案件経験を重ねることで、より大きな案件の担当やマネジメントなどにもつながりやすい仕事です。 20代30代活躍中の環境で、日々の実務を通じて着実に成長していけます。