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大江戸温泉物語　箕面観光ホテル内　大阪営業所

仕事内容

仕事内容 ◆仕事内容はこちら！ バス乗務員が安全・安心に ハンドルを握れる環境を整える仕事 運行スケジュールや 点呼、車両管理などを通して、 乗務員が本来の業務に 集中できる体制を支えます。 ドライバーの安心・安全を守る、 運行全体の“要”として現場を支える 運行管理者を募集します。 安全管理はもちろん、 ホテル業界ならではの 「おもてなし品質」まで含めて 運行を設計・管理していくポジションです。 《主な業務内容》 旅客運行管理者として、 送迎運行全体を支える業務を担当します。 ◆点呼業務（出庫・帰庫）および記録管理 ◆ドライバーの健康状態・疲労状況の把握 ◆勤務割・乗務割の作成および調整 ◆安全指導、ヒヤリハットの共有・再発防止対応 ◆運行・配車の調整、欠員発生時の対応フロー整備 ◆クレーム・トラブル発生時の初動対応、 関係部署との連携 ※ホテル業界としての接遇品質 （言葉遣い／案内／車内環境など）も 運用品質の一部として管理対象となります。 ◆募集背景 新規部門立ち上げに伴う募集です。 2026年より、系列会社からの委託を受けて、 バス送迎の運行業務を担う体制を新たに 構築することとなりました。 ※すでにバス事業の運営実績があり、 そのノウハウを活かせるため、 ゼロからすべてを構築するわけではありません。 安心して業務をスタートできる環境です。 ドライバーが運行に集中でき、 お客様が安心して旅を始められるよう、 現場から支えていただける方を求めています。 立ち上げメンバーとして、 運行ルールづくりや体制構築にも関わりながら、 より良い送迎品質を一緒に つくっていきたいと考えています。 ◆運行ルートについて 《運行予定路線》 ｜北陸便｜大阪府内～加賀温泉（石川県） （1日約300km／宿泊運行） ｜中国便｜大阪府内～三朝温泉（鳥取県） （1日約330km／宿泊運行） ｜白浜便｜大阪府内～白浜温泉（和歌山県） （1日約550km／日帰り運行） 《運行管理体制について》 資格保持者3～4名体制を予定しています。 安全統括管理者・整備管理者などと 連携しながら、チームで1日の運行を管理します。 一人に責任が集中しない体制を前提に、 バックアップし合える環境を整えていますので、 安心して業務に取り組めます。 ◆この仕事の特徴・魅力 ・ドライバーと連携し、 現場を一緒につくり上げるポジション ・単なる管理業務ではなく、 高い運行品質を設計できるやりがい ・新規ポジションのため改善提案も歓迎 ⇒より良い送迎体験を一緒に形にしていけます ・グループ会社でバス運行実績あり ⇒研修体制も整っており、安心してスタート可能 ◆POINT 《宿直・夜間対応について》 宿直勤務は基本的にありません。 ※天候や災害の影響により、宿直可能性有 夜間点呼についても原則なし。 最終点呼は、遅くても21:00までを想定しており、 深夜帯までの常態的な勤務はありません。 《緊急対応（オンコール）について》 緊急時のオンコール対応は基本的にありません。 事故や急病人の発生など、 突発的な事象が起きた場合を除き、 常時待機を求める体制ではありません。 日常的には、計画的・予防的な安全管理を 重視した運行体制です。 《担当業務・責任範囲について》 本ポジションでは、貸切バス運行全般の 管理を担当します。 点呼業務（出庫・帰庫）や配車・勤務割の管理、 バス車両および車両点検状況の把握を通じて、 安全に運行できる体制を整えます。 また、運行経路の事前確認や、 悪天候・災害時における運行判断、 ドライバー・バスガイドへの指示による 安全確保も重要な役割です。