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株式会社ティーエスネット　熊谷ソリューションセンター

仕事内容

アピールポイント: ✅ITの知識は入社後でOK！ 研修やマニュアルが充実しているので、 働きながら自然と知識が身につきます。 将来的にはヘルプデスクやITサポートなど、 専門的なスキルを身につけることも可能です。 ✅オシャレも楽しめます♪ 〇服装自由（オフィスカジュアル） 〇髪型・髪色自由 〇ネイルOK 〇ピアスOK 自分らしいスタイルで働けるのも嬉しいポイントです♪ ✅キャリアアップも目指せます！ 年次評価による昇給制度を導入。 頑張りをしっかり評価する環境なので、 将来的にはリーダーや管理職へのステップアップも目指せます。 ✅よくある質問 Q. ITの知識がなくても大丈夫ですか？ 大丈夫です！ 現在活躍しているスタッフの多くも 未経験からスタートしています。 研修やマニュアルが充実しているため、 仕事をしながら知識を身につけられます。 Q. クレーム対応はありますか？ 一般消費者からの問い合わせではなく、 契約店舗からの問い合わせ対応が中心です。 理不尽なクレーム対応はほとんどありません！ Q. 職場の雰囲気は？ 20代・30代・40代のスタッフが中心に活躍中です。 困った時はすぐに相談できる風通しの良い職場です。 ⭐こんな方におすすめ ・接客や販売経験を活かしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・オフィスワークへキャリアチェンジしたい方 ・安定企業で長く働きたい方 ・ITやパソコンの知識を身につけたい方

仕事内容: ┏・・・・・・・・・・・・・・・・・┓ ✨接客・販売経験を活かして オフィスワークデビューしませんか？✨ ┗・・・・・・・・・・・・・・・・・┛ スーパーやドラッグストアなどで働く 店舗スタッフからのお問い合わせ対応をお任せします。 契約店舗からのお問い合わせが中心なので、 理不尽なクレーム対応はほとんどありません◎ 販売・接客・飲食・事務など異業種出身の先輩も多数活躍中！ 研修・マニュアルが充実しているので、未経験の方も安心です♪ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ⭐この仕事のPOINT⭐ ✅ 未経験歓迎！充実した研修制度あり ✅ 残業ほぼなし！プライベートも充実♪ ✅ 有給取得率ほぼ100％！連休取得もOK！ ✅ 接客・販売経験がそのまま活かせる◎ ✅ 契約店舗からのお問い合わせ対応だから安心！ ✅ 服装自由・髪色自由・ネイル・ピアスOK♪ ✅ ITの知識を身につけながらスキルアップ！ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【仕事内容】 スーパーや小売店などで使用されているレジや店舗システムについて、店舗スタッフからのお問い合わせに対応するお仕事です。 店舗で働くスタッフが安心して営業できるよう サポートする、なくてはならないお仕事です。 《具体的には…》 ○レジや周辺機器の操作案内 ○ログインやシステム利用方法のご案内 ○釣銭機など機器トラブル時のサポート ○遠隔操作で機器の状況確認 ○対応履歴のデータ入力 マニュアルを見ながら対応できる内容が多く、 分からないことはすぐ近くの先輩スタッフへ相談できます。 難しい案件は専門スタッフへ引き継げるので、 一人で抱え込むことはありません。 ⏩こんなお問い合わせに対応します！ 「レジが動かなくなってしまいました…」 「ログインできなくなりました！」 「釣銭機にお札が詰まってしまいました」 「操作方法を教えてください」 日常的なお問い合わせが中心なので、 特別なIT知識は必要ありません。 ⭐未経験でも安心して始められる理由⭐ ﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀ 入社後は研修からスタート！ まずは機器の名前や基本操作を覚えるところから始めます。 その後は先輩スタッフと一緒に 実際の対応を経験しながら、少しずつできることを増やしていきます。 マニュアルも充実しており、 困った時はすぐに相談できる環境なので、 オフィスワーク未経験の方も安心です。 ⭐この仕事のやりがい⭐ ﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀ 店舗スタッフから 「ありがとう！助かりました！」 そんな言葉を直接いただけることも多く、 人の役に立っている実感を得られる仕事です。 毎日の業務を通して、 コミュニケーション力だけでなく、 ITやシステムに関する知識も自然と 身につくため、自分自身の成長も実感できます♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⏩応募前のご質問も受付中！ 【048-526-5544】採用担当まで 「求人を見た」とお問合せください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝