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派遣社員
株式オルタナエクス

戸建て向けインターネットサービスに関する受信業務

"・未経験者からスタートした先輩がほとんど☆彡・JR京橋駅徒歩7分。大坂ビジネスパーク駅徒歩1分！・2018年に建てられたビルのため、とても綺麗なオフィスです！・休憩室から大阪城が見えます。春はビル内から桜が見れます！・屋上も開放されており、風にあたってお弁当を食べることもできます。屋上はフリーWiFiが利用できます。

アクセス: 大阪ビジネスパーク徒歩1分/京橋駅各線徒歩7分大阪城北詰駅徒歩4分
時給1,400円～1,500円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 8:55～18:00 1日の休憩時間:60分 1ヵ月の残業:0～10時間程度/月

勤務地

株式オルタナエクス

大阪府大阪市中央区

勤務地: 大阪府　大阪市中央区

アクセス

アクセス: 大阪ビジネスパーク徒歩1分/京橋駅各線徒歩7分大阪城北詰駅徒歩4分

仕事内容

仕事内容: 大手通信会社が提供する戸建て向けインターネットサービスに関する受信業務主にインターネット、電話、メール等の設定案内や利用不可でお困りのお客さまのサポートをして頂きます！週4日～OK！具体的には・・・・新しいパソコンを購入したので、メールの使い方を教えて欲しい。・迷惑メールが届くようになった。迷惑メールが届かないようにするにはどうすればいいか。・スマートフォンを買い替えたので、無線（Wi-Fi）に接続する方法を教えて欲しい。・寝室だけ無線(Wi-Fi)の電波が届かない。何かいい方法はないか。・インターネットが急に使えなくなった。どうすれば元通り使えるようになるか教えて欲しい。・IDPWが記載された登録証を紛失した。IDPWを確認するにはどうすればいいか？・オプション契約のセキュリティソフトをインストールしたい。どうすればいいか。・非通知で迷惑電話がかかってくる。非通知拒否の方法を教えて欲しい。・レンタル機器のルーターが到着した。どこに線(LANケーブル)を繋げばいいか教えて欲しい。・レンタル機器の電源が入らなくなった。どうすればいいか教えて欲しい。など ※最初は1時間あたり2件、慣れてきたら3件の対応を目指していただきます。 ※慣れてきたら適性や業務の習熟度に応じて、解約理由に合わせたサービス継続の提案や、お得な割引き提案などを行っていただくこともあります。マニュアル＆トークスクリプト完備！ひとりで対応ができない場合も、管理者がすぐにサポート音声の自動文字起こし機能あり文章の入力作業はほとんどなく、パソコン入力も貼り付けで完了【勤務時間について】 ☆選べるシフト☆ 8:55～18:00（休憩1時間） 8:55～12:00（休憩無し） 8:55～14:00（休憩無し） 11:55～17:00（休憩1時間） 52905