• 正社員

頭皮labo株式会社

仕事内容

アピールポイント: ＜この仕事の安心ポイント＞ ✔ 残業ほぼなし（月10時間程度） ✔ 土日完全休み・年間休日125日以上 ✔ 有休取得しやすい職場 ✔ 産休・育休制度あり ✔ 子育てと両立している社員在籍 ✔ 急な休みの相談もしやすい環境 長く働ける体制を整えています。 ＜この仕事のやりがい＞ * 理美容室と共に、「新しい頭皮ケアの文化」づくりに関われる * サロンから「頭皮laboを導入してよかった」と、一番近くで聞けるポジション * 契約〜導入〜運用までの一連の業務を担当することで、事務・カスタマーサクセス・社長アシスタントとしてのスキルがバランスよく身につく * 社長直下のため、現場の声や改善アイデアがサービスに反映されやすい環境

仕事内容: ＜仕事の概要＞ 美容業界の新サービスを支える運営サポート事務 ※美容業界の経験は不要。 営業事務・運営管理の経験が活かせます。 美容サロン向け頭皮解析サービス「頭皮labo」の 契約管理・導入準備・サロンフォローを行う仕事です。 事務・サポート中心で、営業ノルマはありません。 美容室向け頭皮判定サービス「頭皮labo」を導入しているサロン様に対し以下の業務を担当して頂きます。 * 契約の手続き * 導入研修までの準備・調整 * 導入後の運用サポート * 月次の利用状況の集計・共有 今回募集するポジションは、頭皮laboの事務＋クライアントサポート＋社長アシスタントの役割を担い、「契約〜導入〜運用サポート」までを支える“パイプ役“となります。 ＜具体的な業務内容＞ ◎契約対応 * サロンの契約意思の確認 * 契約書の送付・説明 * 契約書回収、内容確認、締結処理 * 社内共有、管理リスト更新 ◎導入研修前の準備・調整 * 導入までの流れをサロンへ案内 * 営業資料・研修資料の作成および更新 * 頭皮laboシステム利用のための事前準備 * 導入研修の日程調整 * 導入研修終了後のフォロー * 導入時の請求書作成・発行 ※研修そのものは営業担当が実施します。今回のポジションは準備・調整、およびフォローを中心に担当します。 ◎運用サポート（既存サロン様のフォロー） * DRC内の解析担当部門との連携・コミュニケーション システムの月次利用状況の確認と集計 サロンへの情報共有と定期的連絡 * 頭皮判定サービスの販売・請求対応 ◎その他（社長アシスタント・簡単な秘書業務） 社長のスケジュール調整・ミーティング設定 * 頭皮laboに関する社内外ミーティングの議事録作成・共有 * 資料作成・情報整理　など ＜担当プロジェクト：頭皮laboについて＞ 「頭皮labo」は、全国の理美容室を“頭皮と健康データの拠点“にすることを目指した頭皮解析プラットフォームです。理美容師が専用シートを用いてお客様の頭皮の角層を採取し、DRCのラボで解析を行います。 その結果をもとに、頭皮状態に合わせた施術メニューやホームケアの提案の提供を行える仕組みです。 このサービスは、次の課題を解決したいという想いから始まりました。 * 「店舗のスタッフ人数」に依存した理美容室の経営構造 * 客単価が上がりにくく、美容師が疲弊しやすい労働環境 頭皮laboは、「頭皮からお客様の未来の髪と健康を守る」ことを起点に、理美容師の社会的価値と収入向上、理美容師不足の解決に貢献することをミッションとしています。