• 正社員

ARアドバンストテクノロジ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ポジションの魅力 * Salesforce／Dynamics 365 など主要CRMソリューションの導入・活用に携われる * 上流（業務設計・要件定義）から下流（構築・運用支援）まで幅広く経験を積める * 顧客接点のデジタル変革を通じて、企業の営業・サービス改革を推進できる * 多様な業界・業務領域に関わり、顧客体験（CX）向上に貢献できる サポート * 専門領域別技術研修（業務知識、ソフトスキル、生成AI、PM等） * 幅広いビジネススキルeLearning研修サービス * 資格取得支援（AWS/Azure/GCP認定、PMP、IPA等） * OJTやチームでのモブ＆ペアレビューによる実践的な成長支援 * 各種勉強会も盛んに開催 * 社員同士のコミュニケーション費用支援制度 * メンター制度によるオンボーディング支援 * 人事や役員へのよろず相談（セーフティーネット）の設置 * 社内公募制度を活用して部署をまたぐ異動の実現 * 年2回の人事考課（目標達成度およびスキルレベルの到達を上司と確認）と年一度必ず実施する社長や役員とのフィードバック面談

仕事内容: ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社について クラウド技術とデータ・AI活用による社会変革をリードするDX企業です。 東証上場企業として、コンサルティング・テクノロジー・UIデザインを一体提供する「BXデザイナー」として成長中。クラウド総合活用支援サービス「cnaris」とデータ・AI活用支援サービス「dataris」を軸に、顧客の創造的なビジネスゴール実現をサポートしています。 リモートワーク実施率77%、有給取得率60%と働きやすい環境が整備され、社員の成長と幸せを重視する社風が特徴です。 募集背景 ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。 本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。 業務内容 * CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 * 現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 * 顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 * 要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 * 顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 * クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 * PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） 利用技術 * CRMソリューション：Salesforce（Sales Cloud, Service Cloud 等） * Microsoft Dynamics 365（Sales, Customer Service 等） * Power Platform：Power Apps、Power Automate、Power BI 等 * システム連携・拡張：API／Power Platform／Logic Apps を活用した連携設計・自動化 * データ分析・可視化：Power BI、Tableau、CRM Analytics 等 * 外部システムとの連携：販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計 就業環境 * 顧客ニーズに合わせたハイブリッド勤務（リモート・出社の柔軟な組合せ）