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アオイ自動車株式会社

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Vision ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 京都の暮らしや観光はもちろん、 公共交通機関として、社会課題にも取り組むアオイグループ。 特に高齢化や労働人口減少による地域の過疎化や、 交通不便地域の増加などの地域課題に対して、 タクシーの新しい形を模索し、 社会課題解決を目指しています。 ⭐大切にしていること⭐ °.✩ ┈┈ ✩.° ┈┈ °.✩ 『おもてなしのサービス』は、 お客様も従業員も大切にする職場から生まれます。 お客様のご予約や、お忘れ物の問い合わせに対してはもちろん、 乗務員とのコミュニケーションについても 「おはよう」「おかえり」などの挨拶に始まり、 お困りごとがないか、一人ひとりに対して思いやりのある “心を通わしたやりとり”から生まれます。 また、運行管理事務の役割とは、 乗務員が働きやすい環境をつくることはもちろん、 お客様を安心・安全に目的地までお送りするために、 乗務員が道路交通法や就業規則の順守を徹底するよう 引き締めることも欠かせないことです。 私たちの新しい取り組みを共に企画し、 実行してくれる仲間を募集しています。 タクシーの運転はしません。 でも、安全とサービス品質を支える司令塔。 自分の仕事が、サービス品質に直結する。 あなたの一言が、 京都の街の安心につながります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後のイメージ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ （収入）未経験スタートで月給25万円以上 （働き方）京都勤務！自分や家族の時間が持てる （資格）国家資格「運行管理者」も業務中に取得可 （職場環境）国土交通省認定「働きやすい職場認証」取得企業（令和5年6月取得） 「京都モデル」ワーク・ライフ・バランス認証（令和7年3月取得） 健康経営優良法人2026（令和8年3月取得） 【採用サイトにて、インタビューを掲載中】 ・30代（入社2年目）のインタビュー https://recruit-aoi-group.com/interviews/4000 ・40代（入社3年目）のインタビュー https://recruit-aoi-group.com/interviews/4011 ・40代（入社20年目）のインタビュー https://recruit-aoi-group.com/interviews/4008 ぜひ、実際に働くメンバーの声をご覧ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的な内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ タクシー乗務員を本部オフィスからサポートする仕事。 ＊事務業務 （売上確認や運行データのチェックなど） ＊運行管理 （乗務員の出庫準備や点呼、勤怠管理など） ＊お客様対応 （忘れ物対応や、観光等のお問合せなど各種電話対応） ＊乗務員対応 （アプリや機械操作の応対や、お客様情報の共有など） ＊採用活動 （乗務員説明会や面接、求人原稿作成など） まずは、売上確認や運行データのチェックをはじめとした 運行管理事務業務や、お客様対応からスタートしていただきます。 【1日の流れ】 午前｜8：00～12:00 ・前日の売上確認や運行状況のチェック、夜勤乗務員出庫準備など ・乗務員の出庫点呼、健康管理、日常点検など ・勤怠管理 午後｜13：00～17:00 ・運行管理事務 （前日の運行データやドライバーの配車管理、接客や運転指導など） ・お客様対応 （忘れ物対応や、観光等のお問合せなど各種電話対応） ・乗務員対応 （アプリや機械操作の応対や、お客様情報の共有など） ・採用活動 （乗務員説明会や面接、求人原稿作成など） ・社会保険事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [ アオイグループの取り組みとは？ ] 地域課題に向き合い、移動の未来をつくる会社。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★サービス・取り組み一例 ・各交通機関、IT企業、自治体との連携による新しい交通体系の検討 ・タクシー乗り合い事業の実証実験 ・日本版ライドシェアの実施 ・買い物代行サービス ・マタニティタクシー など ★労働環境に対する取り組み例 ・国土交通省認定「働きやすい職場認証」取得企業（令和５年６月取得） ・「京都モデル」ワーク・ライフ・バランス認証（令和7年3月取得） ・健康経営優良法人2026（令和８年３月取得） また、同社では業務でもDX化を積極的に推進中。 「日報自動入力システム」や「インバウンド対応決済端末の導入」や 「自動ブレーキなどの安全装置のついたUDタクシー」を50％導入など、 社員の働きやすい環境作りを進めています。