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橋本建設株式会社

仕事内容

仕事内容 【営業のサポート・アシスタント業務】 住宅展示場やモデルハウスに来場されたお客様に対し“最初の窓口”として対応していただくお仕事です。 ＜ 主な業務＞ ・来場されたお客様の受付、ご案内 ・ブランドや住宅コンセプトのご紹介（ブランドや暮らしの魅力をお伝えするご案内） ・お客様のご希望や興味のヒアリング ・モデルハウスのご案内 ・営業担当への引き継ぎ ・イベントや展示場での接客サポート ・来場後のフォロー（次回来場のご案内など） ＜仕事のポイント＞ ①売る仕事ではありません 契約の説明やクロージングは営業担当が行います。 プレッシャーやノルマに追われることはありません。 ② お客様との“関係づくり”がメイン 雑談やヒアリングを通じて、お客様の中にある「こんな暮らしがしたいな」という想いを引き出します。 お客様を笑顔でお迎えし、楽しく暮らしを体感できるように気を配り、「また来たいな」と思ってもらう仕事です。 ③ 接客経験がそのまま活かせる 接客・販売経験を活かして活躍しているスタッフも多数在籍しています。 「人と関わることが好き」という気持ちがそのまま活きる仕事です。 もちろん経験が無くてもOKです。 ④教育体制ありで未経験でも安心 住宅知識や接客の流れはしっかり研修で学べます ＜主な1日の業務＞ ・展示場オープン準備 ・来場者の受付、ご案内 ・モデルハウスの簡単な説明 ・お客様情報の共有、営業へ引き継ぎ ・イベント対応や来場促進のサポート ＜BESSならではの、営業のスタイル＞ BESSの営業は、家を売り込む仕事ではありません。 良し悪しではなく「好き嫌い」という感性で、暮らしを選んでいただくブランドだからこそ、お客様に無理に勧めるのではなく、自然と「いいな」と感じてもらうことを大切にしています。 「このお客様はなぜBESSに来てくれたんだろう？」 「どんな暮らしを望んでいるんだろう？」 そんなふうに人に興味を持ち、相手を知ろうとすることが大切です。 雑談やヒアリングを通して、お客様自身もまだ言葉にできていない「こんな暮らしがしたいな」という想いを引き出し、「こういう暮らしはどうですか」と提案していきます。 また、展示場での時間を「楽しかった」「いい時間だった」と感じてもらうことも大切な役割です。 お客様にとって心地よい時間をつくる、顧客志向の営業スタイルです。 ＜職場（展示場）見学OK＞ 応募前の職場見学も出来ます。 事前に雰囲気や仕事内容などを確認でき、気になる方は見学後にご応募も可能です。 希望の方はお気軽にご相談ください。また、会社の雰囲気がより伝わりやすくする為に、就業中の他スタッフの様子などもインスタで発信しております。