• 派遣社員

株式会社キャリアデザインセンター

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 《週2在宅》＜七つの大罪＞のスマホゲームを運営するゲーム会社！ ＜七つの大罪＞や＜リネージュ＞のスマホゲームを運営するネットマーブルジャパンで、 カスタマーサポートの業務をお願いします！ 《担当サービス》 週刊少年誌で連載されていた漫画のスマホ向けRPGゲームなど、様々な有名タイトルがあります。 ※現時点で担当するサービスは確定しておりません。 《具体的には》 ・お客さまからの問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答 (例:Mail Dealer を使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。) ・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成 ・社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など) ・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど) ※協力会社対応は直近では発生しませんが、担当タイトル変更などにより、 今後発生する可能性がある業務となります。 《補足》 自身で改善提案を行うこともでき、裁量のある業務をお任せできます！ 大手の企業とは違い、雇用形態に関係なく幅広い業務をお任せできるのが魅力的なので、スキルも身に付きやすい環境です！ CS のメンバーにはゲームが好きな方やサブカルが好きな方など趣味を持った人たちも多く話が盛り上がることもあります。 質問や意見も出しやすい親しみやすい環境を目指しています。 - 【働き方】 一部在宅（週3通常出社、週2在宅勤務） 【服装】 私服 【残業時間】 10時間未満／月 ※残業は全社的にほとんどありません。 CPID：oth - 【アピールポイント】 ・当社スタッフさん就業中！ ・一部リモート勤務！ ・キレイなオフィスでのお仕事！ ・夜勤なし！ ・有名タイトル複数運営！ 服装自由 大手・有名企業 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 シフト制 10時以降始業開始 在宅可

勤務地

アクセス

アクセス 内幸町駅 徒歩6分 新橋駅 徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 10：00～19：00（休憩：60分） 月に一度シフトを提出していただきます。

給与

時給1,700円以上 給与 時給 1700円以上 想定月額：282000円

休日休暇

休日 【休日曜日】 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整

その他

その他 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス