• 正社員

フラット7 豊見城なかち店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：営業事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■お客様とスタッフをつなぐ受付です ━━━━━━━━━━━━━━━ 東日産自動車の受付は、 ご来店されたお客様を最初にお迎えするポジションです。 ご用件を伺い、 営業や整備など担当スタッフへご案内。 さらに電話対応や伝票作成、 整備士との進捗確認なども行います。 ずっと同じ場所で待つのではなく、 そのときの店舗の状況を見ながら動く仕事です。 「接客の仕事は好き」 「周りを見ながら動くのが得意」 そんな方にも向いています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■具体的なお仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様のお出迎え、ご案内 ・ご用件の確認 ・担当部署、スタッフへの引き継ぎ ・整備受付、担当フロントへの取次ぎ ・電話対応 ・伝票作成 ・インカムを使った整備士との進捗確認、連絡 ご来店の目的はお客様によってさまざま。 まずはご用件を確認し、 必要なスタッフへスムーズにつないでいきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■PCスキルより大切なこと ━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で大切なのは、 周りの状況に気づくことです。 ✓ 今、どこをサポートすればいいか ✓ 誰につなげばスムーズか ✓ ご来店が重なったとき、何から対応するか 状況を見ながら考えて動くことが、 店舗全体のサポートにつながります。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■接客経験も活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━ ホテルや飲食店、サービス業など、 これまで人と接する仕事をしてきた方も歓迎します。 お客様への声かけや気配りなど、 これまで身につけてきた接客力を活かせる仕事です。 お客様を担当スタッフへつなぎ、 店舗がスムーズに動くようサポートする。 忙しい時間帯をみんなで乗り切ったときには、 達成感を感じられる場面もあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■忙しい時間帯について ━━━━━━━━━━━━━━━ 時間帯によっては、 複数のお客様が続けて来店されることもあります。 そんなときは受付をしながら、 周りの状況を確認して優先順位を考えます。 指示されたことだけをこなすより、 自分で気づいて動くことが得意な方に向いています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■東日産自動車が大切にすること ━━━━━━━━━━━━━━━ 営業・整備・フロント。 東日産自動車では、 それぞれが協力して一つの店舗をつくっています。 受付も、単なる補助業務ではありません。 「今、店舗で何が起きているか」 「どう動けばスムーズになるか」 そんな視点を大切にしています。 最初から完璧にできる必要はありません。 現場で経験しながら、少しずつ仕事を覚えていってください。 東日産自動車の雰囲気や考え方は、 ホームページやSNSでもご覧いただけます。 少しでも興味を持っていただけたら、 ぜひ一度お話ししましょう！