ホテルニューオータニ(東京)　株式会社ニュー・オータニのアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
ホテルニューオータニのテレフォンオペレーター
接客サービスの真髄となる
テレフォンオペレーターとして
一緒にスキルアップしていきましょう。

対面での接客はありませんが、
音声だけの接客だからこそ
一流のサービスを学べます。

研修内容やニューオータニだからこその
サポートも充実しているため、
ホテル業界未経験の方にもおすすめです！

具体的なお仕事内容
ホテルをご利用いただくお客さまからの
お電話を中心に対応を行います。

「ホテル内レストランの予約をしたい」
「ホテルのジムの営業時間が知りたい」
「おいしいフレンチレストランを教えてほしい」等々・

いきなり一人で対応...なんてことはありません。
充実の研修と手厚いサポートがあるので安心してチャレンジいただけます。

正社員登用を見据えた採用です！
ホテルニューオータニの中途採用は契約社員としてのスタートですが
勤続1年経過時に社員転換資格を保有することができます。
書類選考と面接を経て正社員登用となります。

未経験でも安心してスタートできます！
未経験からでもプロフェッショナルな電話応対を学べるよう、充実した研修をご用意！
最初は先輩スタッフがマンツーマンで優しく教えてくれます。
できることから少しずつチャレンジしていきましょう！
お気軽にご連絡ください！

一流ホテルならではの電話応対を学べる
海外からのお客さま対応を伴いますので、
語学力を活かして活躍いただけるだけでなく、
提案力や会話力を磨くことができます。

資格
【必須条件】
・20歳以上
・英会話能力（基本的なコミュニケーションが取れる方）
・学歴不問

【こんな方歓迎します】
・国際性豊かなホテルで国際感覚を感じながら働きたい方
・一流ホテルでの電話応対スキルを身につけたい方
・英会話力をもっと伸ばしていきたい方
・電話でのコミュニケーション能力に自信がある方
・誰かに感謝される仕事で力を発揮したい方
・夜勤シフトによってできる自分の時間を、有効に活用されたい方 等

ホテルニューオータニ(東京)　株式会社ニュー・オータニ
東京都千代田区紀尾井町4-1

勤務地備考
東京都千代田区紀尾井町４ー１

アクセス
ＪＲ中央本線 四ツ谷麹町口徒歩約10分、東京メトロ有楽町線 麹町2番口徒歩約11分、東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ丸ノ内線 四ツ谷1(赤坂口)徒歩約11分

変形労働時間制

勤務時間
総労働時間：1年あたり2064時間

シフトサイクル：1ヶ月
【一週間の勤務例】
日 15:30～24:00
月 00:00～09:30
火 公休
水 15:30～24:00
木 00:00～09:30
金 (公休)希望
土 (公休)希望

★夜勤だと3時間以上の仮眠休憩があります。
★カプセルタイプの仮眠室やシャワー室など設備も充実！
★シフトは1か月単位の作成！
★月2～3回はお休み希望を申告できます♪
★夜勤明けの日は次の出勤まで時間が空くため、
希望休と組み合わせれば実質3連休も可能です！
【総労働時間について】
１ヶ月平均172.0時間 ⇒ 年間2,064時間

※1ヶ月単位の変形時間労働制での勤務になります

【勤務シフト例】
■日勤
9:00～18:00
9:30～18:30
11:00～20:00

■夜勤（3hの仮眠休憩あり）
15:30～翌9:30
16:00～翌10:00
※夜勤は月10回(合計20日)程度
※夜勤帯は2～3名体制での電話対応

※各勤務シフトともに、前後で時間外勤務の可能性あり

休日
・休日は月9日（2月のみ8日）
・年間休日107日
・年次有給休暇あり
・慶弔休暇あり
・その他法定休暇あり

なし

月給210000円

給与
月給 21万円
（一律手当を含む）

基本給月額：210,000円～
※未経験の場合の下限。
※ご経験や、スキル＆知識の保有度等により決定いたします。

◆モデル例（勤続5年／30歳）
基本給月額：246,700円
賞与含む年額 3,453,800円＋時間外手当
時間外勤務手当・深夜勤務手当：別途支給
給与改定：年1回契約更新時
賞与：年2回（7月・12月）

交通費：交通費支給

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・社会保険完備
  ・交通費全額支給（1ヵ月定期券に相当する額を限度に、通勤に要した実費（IC運賃）を支給。バス代は規定に基づく。）
  ・賞与あり
  ・制服貸与
  ・従業員食堂完備：自己負担1食あたり287円
  ・スタッフ用カフェあり
  ・スタッフ用コンビニエンスストアあり
  ・スタッフ用休憩室完備（男女別）
  ・カプセルタイプの仮眠室、シャワー室利用可

その他
【ブランド名】
ホテルニューオータニ(東京)
【事業内容】
ホテル業、不動産事業

職場環境
【従業員構成】
・30代～50代の幅広い世代の方が多く活躍中です。
・チームプレーを大切にする部署のため、スタッフ同士の仲が良いです。
・ホテル業界でのご経験がある方だけでなく、業界未経験の方も多く在籍しております！

【職場の雰囲気】
協調性がある
業務外交流多い
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり

選考プロセス
【STEP.1】応募（応募するボタンorお電話）
【STEP.2】担当者より面接日時等のご連絡
【STEP.3】面接
【STEP.4】内定！

★面接日・入社日は相談に応じます！
★沢山の方とお話したいためほぼ全員の方と面接します。

ホテルニューオータニ(東京)　株式会社ニュー・オータニ

株式会社ニュー・オータニ

代表取締役社長　大谷和彦

観光・旅行・宿泊

東京都千代田区紀尾井町4-1

0332651111