• アルバイト・パート

成田ケーブルテレビ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：一般事務、受付 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ 接客・電話対応の経験を、 週2日～の受付ワークに！ ╰━━━━━━━━━━━━━━╯ 「人と接する仕事を続けたい」 「家のことや自分の時間も大切にしたい」 そんな方へ、成田ケーブルテレビの 受付スタッフ募集です◎ 勤務は基本、土曜日＋平日1日の週2日。 土曜・祝日は13:30まで、平日は15:00まで。 仕事の後に買い物や家の用事を済ませるなど、 午後の時間も活かせる働き方です。 ＼＼ ココが魅力ポイント ／／ ⭐週2日～勤務OK ⭐一次受付が中心！専門的な内容は担当者へ ⭐時給1,195円＋交通費月2万円まで ⭐土日は4時間以上の勤務で別途500円支給 ⭐車通勤OK！土日祝は駐車場の貸出あり ―――――――――――――――― ✅暮らしに身近なサービスの受付 ―――――――――――――――― ケーブルテレビ・インターネット・固定電話など、 当社サービスに関するお問い合わせに対応します。 お任せするのは お客様のお話を伺い、 必要に応じて担当者へつなぐ「一次受付」。 専門知識が必要なご相談は担当部署へ 取り次げばよいので、受付ですべてを 解決する必要はありません。 これまでの接客で培った丁寧な受け答えや、 電話で用件を聞き取る経験を活かせます。 お客様が何に困っているのかを確認し、 次の対応へつなぐことを大切にしてください。 ―――――――――――――――― ✅曜日によって業務が変わります ―――――――――――――――― 【土曜日・祝日】 電話代行会社が受けたお問い合わせ内容が、 メールで届きます。 内容を確認したうえで、お客様へ 折り返しのご連絡、または担当者への連絡を行います。 電話を受けた際の内容を読み取り、 誰にどのような連絡が必要かを確認して対応。 お客様からのお問い合わせを、 必要な対応へとつなぐ役割です。 【平日】 ■契約やサポートに関する電話の受付 ■カウンターでの来客対応 ■郵便・宅急便の受付 電話だけでなく、窓口にいらしたお客様への 対応などもお任せします。 対面でも電話でも、相手のお話を丁寧に聞き、 用件を確認する経験が活きる仕事です。 ―――――――――――――――― ✨サービスの知識は入社後に学ぶ ―――――――――――――――― 接客や電話対応の経験があっても、 扱うサービスが変われば覚えることはあるもの。 業務に慣れるまでは、先輩スタッフが 仕事の進め方をお教えします。 分からないことは確認しながら、 当社サービスや受付の流れを覚えていきましょう。 専門的な内容は担当部署へ引き継ぐため、 これまでの経験を土台に取り組めます。 ―――――――――――――――― ✨家庭との両立も、相談しながら ―――――――――――――――― 子育て中のパートスタッフも在籍。 お子さんの体調不良など、 急なお休みにも対応しています。 残業はなく、勤務開始日の相談もOKです◎ 接客・電話対応で身につけた力を、 地域のお客様を支える仕事に活かしませんか？