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株式会社TMJ(福岡県福岡市博多区)のアルバイト・バイト求人情報

株式会社TMJ(福岡県福岡市博多区)

安心の大手セコムグループ!/28309

交通・アクセス 博多駅 筑紫口より徒歩2分

  • 株式会社TMJ(福岡県福岡市博多区)の求人
職種

カード紛失盗難問合せ対応_28309

雇用形態

アルバイト・パート

給与

時給1200~1530円

勤務時間

勤務時間詳細 ■完全週休二日制 月~土日祝の間で シフト制で週3~4日で相談OK *勤務曜日相談OK *土日祝勤務可能な方、歓迎  22:00~翌9:30 (実働9時間・休憩2時間30分) ・深夜勤務のみ1シフトで働き易さ◎ ・休憩長め!仮眠やリフレッシュも◎ ・残業代は1分単位で支給

  • インバウンドコールスタッフ
  • kintone
  • Microsoft Word
  • Slack
  • Zoom
  • データ/文字入力
  • FAQ作成
  • FAQ管理
  • スタッフトレーニング設計
  • チャットオペレーター
  • ツール導入
  • データ集計
  • メールクレーム対応
  • メール問い合わせ対応
  • 外注先管理
  • 応対マニュアル設計
  • 新規プロジェクト立案
  • 新規体制構築
  • 既存体制強化
  • 来客対応
  • 課題分析
  • 議事録作成
  • 資料作成
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
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募集情報

仕事内容

仕事内容
カードに関する利用者サポート対応

<夜勤×コールセンターのお仕事>
カードに関する利用者サポート対応窓口

夜勤で電話少なめ&稼げる
22時~翌5時は時給1500円!稼げる夜間勤務!
昼に比べ電話件数も少なめです
未経験スタートも歓迎のお仕事です!
週3~4日で勤務相談OK
長期で安定して働きたい方にオススメ!

<人気の博多駅から徒歩3分!>
交通費も上限15万円まで規定支給!
福岡市市内はもちろん、糟屋郡や大野城市、春日市、那珂川市など各エリアから通勤◎

<お仕事ポイント>
・夜勤/夜間/深夜勤務初めての方も歓迎!
・高時給1200円!22時-翌5時は1500円
・1シフト&長めの休憩時間設定で働き易さ◎
・夜間は電話件数少なめ!落ち着いて対応可能
・モクモク作業が好きな方にもマッチ
・未経験も安心の充実研修!
・夜間も管理者が常にいて相談可能!
・服装、髪型、髪色、ネイル自由度高め
・日中に病院、銀行、区役所にも行きやすい
・週3~4日でシフト相談OK

<未経験入社Aさん>
オフィスワーク経験なしで飲食業から転職入社しました。最初は仕事を覚えられるか不安でしたが、研修やマニュアルを見ながらの作業で少しずつできることが増えていき、今では不安なく働けています!夜勤未経験でしたが1シフトで休憩も長く、徐々に慣れることができました!日中の時間に通院や、区役所対応もでき、夜勤が自分に合っていると感じています!

<初めての長期のBさん>
これまでは短期でデータ入力やイベントスタッフなどの仕事をしていました。長期で安定して稼げる仕事にと思い、縁あって入社しました。コールセンターは初めてでしたが、夜間は電話件数も落ち着いていて、始めやすかったです

・WEB面接も実施中
WEB面接は事前履歴書提出不要です!
スマホ参加もOK

「会社紹介」
TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開中企業!
CM展開中のセコムのグループ会社!
合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中!
大多数の方が未経験スタートで現在活躍中!

カードに関する契約者サポート対応
契約者様や契約店舗のサポート対応のお仕事です!
夜勤は日勤に比べ電話件数少なめで未経験からも始めやすいのが魅力!

(1)カード紛失盗難問合せ対応
クレジットカードの紛失・盗難に関する対応をお願いします。カードを無くした方から連絡を受け、必要な情報を確認し、事務手続きをお願いします。
*1時間あたりの電話対応件数は約3件程度で少なめ◎

●対応例
「カードを無くしたのですが、どうしたら良いですか…」
「承知しました。登録情報を確認させて頂いた後、カードの一時停止を行いますね」

(2)契約店舗からの問合せ対応
店舗よりカードの利用にてエラーが発生した際の問合せ対応をお願いします。マニュアルに沿っての対応中心で安心
*対応件数も1日あたり3件程度で少なめ◎

●対応例
「お客様がカードエラーになるのですが、確認お願いします」
「承知しました。お客様情報に関して確認を行います」

上記(1)(2)の業務をお願いします
下記の業務に関して、入社後、状況を見ながら対応のご依頼をさせて頂くことがあります。<対応可能になった際は、月5000円の手当発生で収入UPに!>

(3)カード不正利用チェック業務
大手カード会社のクレジットカードが不正利用されていないか確認対応。
データのチェックや利用者への利用確認の連絡対応をお願いします。

TMJはくるみんマークを取得しており、ワークライフバランスを
重視している企業として認定されています。また、ホワイト企業認定も受
けており、働きやすい環境をこれからも提供しています。
安心して働ける環境で一緒に働きませんか。

対象となる方・資格

求めている人材
PC文字入力/マウス操作可能な方
未経験/オフィスワークデビュー歓迎
データ入力・事務経験者優遇!
異業種からの転職者も多数活躍中!
飲食・接客・販売・営業経験者も多数活躍中!
ブランクありの方も歓迎!
子育てが落ち着いて職場復帰歓迎!
主婦(夫)からフリーターさんまで幅広く活躍中!
ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎!
夜勤/夜間/深夜勤務希望の方歓迎
WワークもOK
副業もOK
ミドル世代や中高年も活躍中!
20代活躍中!
30代活躍中!
40代活躍中!

勤務地

株式会社TMJ(福岡県福岡市博多区)
福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多2F

交通

交通・アクセス
博多駅 筑紫口より徒歩2分

勤務時間・シフト

シフト制

勤務時間詳細
■完全週休二日制
月~土日祝の間で
シフト制で週3~4日で相談OK
*勤務曜日相談OK
*土日祝勤務可能な方、歓迎

22:00~翌9:30
(実働9時間・休憩2時間30分)
・深夜勤務のみ1シフトで働き易さ◎
・休憩長め!仮眠やリフレッシュも◎
・残業代は1分単位で支給

休日・休暇

休日休暇
■完全週休二日制 ・月~土日祝の間でシフト制で週4日~5日、曜日相談も可

【入社日】
随時

<研修>
入社後、2週間実施

試用期間

あり
試用・研修期間:2週間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

給与

時給1200~1530円

給与詳細
基本給:時給 1200円 〜 1530円

+交通費規定支給
*夜間帯22時~翌5時は1500円

・勤務手当あり
・土日祝勤務手当:1時間につき30円(3時間以上より)
・他窓口のお仕事対応可能になると月5000円の手当あり

・月収例
・月収21万円以上も可能 *週4日勤務例
(時給×月16日勤務計算)

待遇・福利厚生
  • 保険制度

    雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金


  • 待遇・福利厚生
    【福利厚生】
    社会保険完備
    交通費規定支給
    正社員登用制度有
    昇給・昇格制度
    有給休暇有
    休憩室・無料マッサージ有
    服装・髪型自由
    オフィスカジュアル、ネイルOK
    定期健康診断 *基準を満たした方
    友人紹介制度あり
    産休・育休制度(*条件あり)
    介護休暇(*条件あり)
    研修プログラム

    【労働条件明示の補足】
    ・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
    ・契約更新は次により判断する。
    契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
    ・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
    詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

応募情報

選考について

選考プロセス
【応募後の流れ】
(例)
応募→書類選考→面接1回→内定・入社

*面接日・入社日はご相談に応じます。
*株式会社TMJではWEB面接実施中!

勤務地名

株式会社TMJ(福岡県福岡市博多区)

会社情報

社名

株式会社TMJ

代表者

丸山英毅

会社事業内容

情報技術

会社住所

東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル20F

代表電話番号

0120929288

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原稿ID:809f7ab4b011e6b0

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