• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊選べる勤務日数「週3日」「週4日」「週5日」 ＊平日は18:00まで、土曜は17:00まで！残業ほぼナシ ＊日曜・祝日・年末年始はしっかりお休み◎ ＊服装・髪型・ネイル自由☆オシャレもラフな服もOK ＊時給1200円＆交通費支給で安定収入☆ 【クリニック・医院様向けコールセンター】 ＼マニュアル完備＆研修充実で安心スタート！／ ＼医療知識はゼロでOK◎入社後に学べます！／ ▼お仕事の内容 スマホで診療予約や問診ができるシステムを使っている医療スタッフ(クリニックや医院様)からのお問い合わせ対応をお願いします。 ※患者さんからの電話はありません。 ▼たとえば… 「患者さんの予約を取り消したいけど、どうすればいい？」 「同じ患者さんを2回受付してしまった…取り消し方法を教えて」 「予約機能は使わず、問診だけ設定できる？」 「スマホでの支払い方法について知りたい」など 対応はマニュアルを見ながらでOK！専門知識は不要。研修も充実しているので、未経験から安心して始められます。 ▼対応イメージ ・1時間あたり約5件 ・1件の対応時間は6～10分程度 ▼安心ポイント ・医療の資格や経験は一切不要でスタートOK！ ・研修中は専任講師がしっかりサポート◎ ・デビュー後も管理者がフォローするので心配なし！ 先輩スタッフのほとんどが未経験スタート！「難しいところは助け合う」そんな職場です！ ＼未経験でも安心の研修あり／ 「コールセンターって難しそう…」「医療業界ってはじめてだけど、覚えられるかな？」そんな方も大丈夫！入社後12日間の研修で、基礎からしっかり学べます。 ＼残業ほぼなしでプライベート充実／ 平日は18時まで、土曜は17時までのお仕事。残業ほぼなしで基本、定時で帰れるのでお子様のお迎えや夕飯の支度にも間に合います！ 少しでも気になった方はお気軽にご応募ください(^^)/ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1264120｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【家計も心も安定する収入】 時給1200円の高時給！週3日からの勤務でも交通費支給や有給休暇など、手厚い待遇があなたの生活を支えます！ 【夕飯の支度も余裕を持って】 18:00までの勤務で残業は月平均2時間程度。仕事帰りにスーパーへ寄っても、家族と囲む夕食の時間に十分間に合います。 【ありのままのあなたで活躍】 金髪や派手なネイル、TシャツやジーンズもOK！おしゃれを我慢せず、あなたらしいスタイルのままオフィスワークが可能です。 【入社・研修】 ＊入社日：12/15(月)、12/22(月)、1/13(火)※応相談 ＊研修：研修スケジュール(12日間) ■1日目:イニシャル研修 まずは職場の雰囲気に慣れるところから！ ■2日目～6日目:座学研修 業務の流れやルールを学びます(動画研修もあり) ■7日目～12日目:ロールプレイング研修・デビュー判定 実際の電話対応を想定して練習！システムの使い方もここでしっかり覚えられます◎ ※1日目のみ:9:30～17:00(実働6時間30分/休憩60分) ※2日目～12日目:9:00～17:00(実働7時間/休憩60分) ※研修は平日週5日(土日祝休み) ※習熟度に応じて延長の可能性あり(無理なく進められます！) 最初は何も分からないところからのスタートでOK！研修を通じて、少しずつ覚えて慣れていってください。少人数の研修で、質問や相談もしやすい環境です！ 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 和歌山線和歌山駅徒歩8分／紀勢本線和歌山駅徒歩8分／阪和線和歌山駅徒歩8分／貴志川線和歌山駅徒歩8分／南海線和歌山市駅よりバス／和歌山港線和歌山市駅よりバス／南海線和歌山大学前駅よりバス

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【月～金】8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) 【土曜日】8:20～17:00(実働7時間40分/休憩60分) ※残業ほぼなし(月平均2時間程度)

給与

時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 交通費規定支給(上限:25,000円/月) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収21万円以上 （1200円×8時間×平日20日）＋（1200円×7時間40分×土曜2日）

休日休暇

休日休暇 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土 【勤務日数】週3～5日(シフト制) ＊土曜勤務は月2回程度(平日に振替休日あり) 【休日】日祝休み ＊年末年始休みあり(12/30～1/3) ※年によって変動あり ＊平日の固定休みOK(月曜を除く) 【シフト提出】 ＊希望休は月3回まで申請OK！ ＊シフト提出〆切:前月15日頃 ＊シフト確定:前月25日頃 月3日までお休み希望を出せるので学校行事、家庭の用事、推し活、友達との予定など…ちゃんと調整できます！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(上限:25,000円/月) ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 就業場所情報(CXスクエア和歌山) ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、 産休・育休にも理解がある環境です！ ◆車通勤OK！建物併設の駐車場あり(200台分) 和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています！ (例)岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など 車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。 ◆休憩室はシックで落ちつく空間 冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、自販機、軽食販売(カップ麺/パン他)など設備も充実◎カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK！ ◆名物！「センター長のおごり自販機」 ちょっとうれしい！2人で同時にカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に！ ◆参加自由のイベントも！ 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

対象となる方

求めている人材 ・未経験OK！ はじめてのオフィスワークも大歓迎◎ ・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎 ・フリーター・主婦(夫)歓迎 【パソコンスキル】 ・文字入力ができる方(手元を見ながらでOK) ・基本的な操作ができる方(電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他) 【ドレスコード自由】 ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(金髪・派手髪、インナーカラー、メッシュもOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはご遠慮ください) ・アクセサリー・ヒゲもOK 【こんな職場です】 ・在籍人数:17名 ・男女比:(男性)1:(女性)4 ・年齢層:20代～30代:5割 40～50代:5割

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：12日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■1日目：イニシャル研修 ■2日目～6日目：座学研修 ■7日目～12日目：ロールプレイング研修・デビュー判定 ※1日目のみ：9:30～17:00(実働6時間30分/休憩60分) ※2日目～12日目：9:00～17:00(実働7時間/休憩60分) ※研修は平日週5日(土日祝休み) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ パソコン・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。