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ホテルグランコンソルト那覇

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、宿泊/ホテル責任者 ✅フロント部門を統括するマネージャー候補 ✅これまでの実務経験を活かし、さらなるステップアップを実現！ ✅チームワークを大切にする職場 ＊・…・…・＊・…・…・＊・…・…・＊ 会社および上位者の方針を理解し、 ホテルのフロント部門を統括する フロントマネージャー。 【仕事内容】 プレイングマネージャーとして、フロントでの接客業務と、 スタッフの育成・店舗運営などの マネジメント業務をお任せします！ ■フロント・接客業務 ・チェックイン・チェックアウト対応、宿泊予約の管理 ・館内施設や周辺観光情報のご案内 ・お客様からのご要望・お問合せ・クレーム対応 ■店舗運営・マネジメント業務 ・シフト作成、勤怠管理、人員配置の調整 ・スタッフの指導・育成、業務手順の見直し・改善提案 ・売上や精算内容の確認、日報などの管理・報告 ・運営方針の周知や他部門との連携・調整 現場でゲストサービスに携わりながら、 スタッフが働きやすい職場づくりや、 お客様にご満足いただける フロント運営を担っていただきます。 チェーンホテルのように 決められた運営だけではなく、 現場からの提案や改善アイデアを 取り入れながら より良いサービスを つくっていける職場です。 ＊・…・…・＊・…・…・＊・…・…・＊ 【当社について】 株式会社コンソルトが運営する ホテルグランコンソルト那覇。 ゆいレール「県庁前駅」から徒歩5分の 通勤にも便利な立地にある、 2022年オープンのホテルです。 海と珊瑚をモチーフにした ブルー基調のくつろぎ空間で、 南国のリゾート気分を感じられる ホテルづくりを行っています。 「お客様に寄り添ったサービス」を大切に、 スタッフ同士が協力しながら お客様をお迎えしています。 現場での気づきやアイデアを共有しやすく、 サービス向上や業務改善に これまでの経験を活かせる職場です。 ＊・…・…・＊・…・…・＊・…・…・＊ 【この求人のポイント】 ✨固定残業代なし＆残業代は別途全額支給！ （サービス残業一切なし） ✨業績賞与年2回（昨年実績4ヶ月分） ✨年間休日112日