• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　セントラルオフィス

仕事内容

アピールポイント: 専門知識を身につけながら、契約者様の困りごとを解決 に導けることがやりがいです。研修が充実しているため、 着実にスキルアップできます。 ＜人や職場の雰囲気＞ 研修期間が用意されているため、専門知識がなくても一 つずつ学びながら安心して働ける環境です。オフィスカ ジュアルで勤務できます。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 平日のみ週5日勤務で、土日祝はお休みです。朝勤・昼 勤・夜勤のシフトがあり、夜勤は月4回程度が目安です。 ＜しっかり学べる研修体制＞ 座学とOJTをあわせて2週間程度の研修があり、製品知識 や対応の流れを段階的に学べます。

仕事内容: ✅ 時給2000円〜2100円 ✅ 横浜駅徒歩10分／新高島駅徒歩2分 ✅ 研修あり（座学・OJTあわせて2週間程度） ✅ 平日のみ勤務 ✨ーーーーーーーー✨ ファイアウォール製品に関する契約者様からのご相談内容の確認やなどを行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ ファイアウォール製品に関する契約者様からのご相談内 容の確認や、設定・操作方法のご案内、対応記録の作成 などを行う事務サポート業務です。電話やメールでのご 連絡対応も担当します。座学・OJTの研修があるため、 専門知識は入社後に身につけていただけます。 ＜主な業務＞ ・製品の設定・操作方法のご案内 ・障害内容の切り分け・記録 ・ベンダーや開発元への確認・エスカレーション ・交換対応に関する日程調整 ・電話やメールでのご連絡対応 【入社後の流れ】 入社後は座学とOJTをあわせて2週間程度の研修があり、 製品知識や対応の流れを学んだうえで実務に入ります。 ＜★研修でしっかり知識が身につく＞ 座学・OJTをあわせて2週間程度の研修があるため、専門 的な製品知識も順を追って学べます。 ＜★通いやすい立地＞ 横浜駅から徒歩10分、新高島駅からは徒歩2分とアクセ スしやすい環境です。 ＜★平日中心の働き方＞ 平日のみの勤務で、土日祝はお休みです。朝勤・昼勤・ 夜勤のシフトから勤務時間が組まれます。 【★1日の流れ（イメージ）】 8:40　出社・朝礼 9:00　ご相談内容の確認・対応開始 12:00　休憩（60分） 13:00　午後の対応・記録整理 17:00　引き継ぎ準備 17:40　業務終了 【★ステップアップの道のり】 入社後は研修で製品知識と対応の流れを学び、OJTを通 じて少しずつ対応できる相談内容の幅を広げていきます。 経験を積むことで、エスカレーション対応など難易度の 高い案件にも対応できるようになります。 【★先輩の声】 「専門的な製品を扱う仕事でしたが、研修で仕組みから 丁寧に教えてもらえたので、少しずつ自信を持って対応 できるようになりました。」（スタッフの声） ●ご応募をお待ちしています 専門知識は入社後に身につけていただけます。ご応募を お待ちしています。 応募を迷っているあなたへ専門的な仕事に不安を感じる かもしれませんが、研修でしっかりサポートします。少 しでも興味があれば、まずはお気軽にご応募ください。