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株式会社アウトソーシングトータルサポート(神奈川県)

仕事内容

仕事内容 ＜PR本文＞ １,《夜勤で効率よく稼げる》22時～翌5時は時給1.25倍！夜の時間を有効活用してしっかり稼ぎたい方にピッタリです。 ２,《未経験スタート大歓迎》約1ヶ月間の手厚い研修をご用意！オフィスワーク未経験の方でも安心して始められます。 ３,《自由なスタイルでOK》服装（Tシャツ・ジーンズOK）、髪色、ネイル、ピアスなど全て自由！オシャレを楽しみながら働けます。 ４,《選べるシフトパターン》3パターンのシフト制ですが「17:00～2:00のみ」の固定勤務もOK。残業もほぼありません！ ５,《充実のオフィス環境》休憩室、Wi-Fi、ウォーターサーバー、100円自販機完備♪車通勤もOKで通勤ラクラクです。 ＜仕事内容＞ 福岡県田川郡香春町のコールセンターにて、空調機器など「住宅設備製品」の修理受付業務をお任せします。 ▽詳細▽ 受電対応（割合：80%） 空調機器にエラーが出ている等の修理受付、製品の問い合わせ対応など。（※1日10件程度、1通話あたり5分程度） 発信対応（割合：20%） 必要に応じたお客様への折り返し対応など。（※1日3件程度） データ入力 ヒアリングした情報を専用データベースやExcelへ入力します。 ※夜間の窓口業務のため、日中に比べて入電数が落ち着いており、比較的ゆっくりとお客様対応ができる環境です！ ＜お仕事のポイント＞ ◼︎未経験でも安心のサポート＆研修体制 「コールセンターは初めて」「PCは基本操作（タイピングやマウス操作）ができる程度」という方でも大歓迎！ 入社後は約1ヶ月間の研修（10日間の座学＋3週間のOJT）があり、扱う商品の基礎知識やツールの使い方、電話対応のマナー（相手のペースに合わせる、真摯に話を聞く等）をイチから丁寧に学べます。 研修期間中も給与の変動はなく、20代〜60代まで幅広い年代の方が未経験から活躍しています！（※研修は基本的に9:00～18:00での実施となりますが、他時間での実施も相談可能です） ◼︎深夜時給でしっかり稼ぐ＆残業ほぼなし 基本時給は1,300円〜で、22時〜翌5時の深夜帯は時給が1.25倍にアップ！ 勤務時間は以下の3パターン（完全週休2日制／シフト制）となります。 ①17:00～2:00 ②21:00～6:00 ③1:00～10:00 基本は3パターンでの就業をお願いしていますが、難しい場合は「①17:00～2:00」のみの就業でもエントリー可能です。残業もほぼ発生しないため、プライベートの予定も立てやすくメリハリをつけて働けます。前給（日払い）制度も利用OKです。 ◼︎快適なオフィス環境＆マイカー通勤OK 勤務地はJR一本松駅から車で3分の立地。車・バイク通勤OKで、ガソリン代（1kmあたり12円）や公共交通機関の交通費（月22,000円まで）もしっかり支給されます。寒い日や雨の日の通勤も安心です。 職場には休憩室や無料Wi-Fi、ウォーターサーバー、100円自販機、さらには無料の書籍貸出サービスも完備！ 服装や髪色、ネイルも自由なので、あなたらしいリラックスしたスタイルで快適に働ける職場です。