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アクセンチュア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【アピールポイント】 ◆ワークスタイルの多様化にこたえる制度 仕事と私生活のバランス(Work Life Balance)を取りながら、 多様な働き方ができるよう仕組みを整えています。 中途採用者の方でも、入社後まもなく育児と仕事をサポートする 制度を活用し、パフォーマンスを 発揮していただくことが可能です。 ※短日短時間制度・在宅勤務制度など採用 ◆女性が活躍する職場 女性社員が自分自身でキャリアを考え、構築し、 活躍できる職場であることは、 多様性を重視するアクセンチュアでは基本にある考え方です。 社員のライフステージに合わせた働き方の実現を支援しています。 ◆女性活躍推進活動 「インクルージョン&ダイバーシティ」を経営戦略として 位置付けており、女性をはじめ多様なバックグラウンドを持つ 社員が協働し、活躍することで、 お客様の様々なニーズにお答えできると考えています。

仕事内容: 【仕事内容】 R00332906 インダストリーコンサルタント（カスタマーフロント）【公共サービス・医療健康領域】StaffAgentSong　R00335152 R00333010 インダストリーコンサルタント（カスタマーフロント）【公共サービス・医療健康領域】M+AgentSong　R00335916 旧：R00260792 インダストリーコンサルタント（カスタマーフロント）【公共サービス・医療健康領域】 - ソング本部 インダストリーコンサルタント（カスタマーフロント）【公共サービス・医療健康領域】は 公共サービス・医療健康サービスの利用者（生活者／消費者／国民／市民、行政／自治体および職員）が求める提供価値／体験を再定義し、政策の成功と持続的な事業の発展を実現するべく、業界に深い知見を持ち、利用者を起点とした変革実現をするための要となるコンサルティング集団です。 プロジェクトではソング本部だけでなく、アクセンチュア全体の多様な人材やサービスラインと協業して、企業や国及び地方公共団体等の利用者体験提供のフロントステージに関わる変革に加え、それを下支えするデータ・テクノロジー・組織・職員体験含めたバックステージに関わる変革を含めた全領域を一気通貫で支援します。 【業務内容】 公共（行政機関及び教育・医療機関含む）業界にフォーカスした中で、経営者層や行政組織の幹部層のカウンターパートとして下記をカバー フロントステージ変革：政策定着化支援戦略、データ活用戦略、新規事業戦略、サービス戦略、ブランド・マーケティング戦略、営業戦略、チャネル改革、顧客体験改革 ・組織のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットやと組織価値・ブランドの明確化・市場規模概算 ・ターゲットとなる利用者体験の設計・マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す既存事業に閉じないサービスなどの企画・構想立案 バックステージ変革：プロセス・データ・テクノロジー・組織・職員を含めたオペレーティングモデル改革 ・フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用・データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革 ・また、変革実行のカギとなる職員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進・体験変革 【プロジェクト事例】 ・行政サービスのDXに伴うシステム（バックエンド・フロントエンド）開発、業務変革 ・行政サービスのUI／UX改善、国民利用向上を目的とした周知広報戦略及び実行 ・国際協力団体のリブランディング／Webサイトリニューアル／SNSやデジタル広告運用などのマーケティング支援 ・教育DXのロードマップ策定や業務・システム変革、及び学生体験向上を目的としたポータル機能を伴うアプリ開発