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トヨタカローラ和歌山　有田店

仕事内容

仕事内容 【和歌山の街と、人をつなぐ仕事。】 トヨタブランドの一台を通じて、お客様の人生に寄り添うカーライフアドバイザー。 コンパクトカーからミニバン、SUV、高級車まで――。 幅広いラインアップを誇るトヨタブランドのクルマを通じて、お客様一人ひとりに最適なカーライフをご提案する仕事です。 私たちトヨタカローラ和歌山が大切にしているのは、「クルマを売ること」ではなく、「人を想うこと」。 お客様の年齢やライフスタイル、家族構成、趣味、仕事、そして将来の暮らしまで。 「初めてのマイカーを探している」 「家族が増えるのでミニバンを検討したい」 「子どもの独立を機に夫婦二人にちょうどいい車へ乗り換えたい」 クルマを必要とする理由は、お客様によってさまざまです。 車種が決まって来店される方もいれば、「ちょっと見に来ただけ」という方もいらっしゃいます。 そんなお客様との会話を通じて想いをくみ取り、カーライフをより豊かにする一台をご提案していく――。 それが私たちの仕事です。 単なる営業ではなく、お客様の人生に長く寄り添う「カーライフパートナー」として活躍していただきます。 【 具体的な仕事内容】 トヨタ車の販売を中心に、お客様との長期的な関係づくりをお任せします。 ■ 新車・中古車のご提案・販売 お客様のご要望やライフスタイルを丁寧にヒアリングし、最適な一台をご提案します。 ■ アフターフォロー・顧客管理 点検や車検のご案内、メンテナンス時のフォローなど、購入後も長くお付き合いを続けていきます。 ■ 自動車保険のご提案・更新手続き 万が一の際にもお客様をサポートできるよう、保険のご案内も行います。 ■ お乗り換えのご提案 ライフステージの変化に合わせた最適なカーライフをご提案します。 ■ 試乗アテンド・お見積り作成 実際にクルマの魅力を体感いただきながら、ご納得いただけるご提案を行います。 ※PC操作あり（Excel・Word等） 【入社後はじっくり成長できる環境です】 「車に詳しくないけど大丈夫かな？」 そんな心配は必要ありません。 入社後は店舗でのOJT研修を中心に、先輩社員がサポート。 接客の基本や商談の進め方、車種やサービスの知識などを一つひとつ学んでいただきます。 実際に活躍している先輩社員の中にも、入社時はクルマの知識がほとんどなかったメンバーがたくさんいます。 クルマの知識は、仕事を通じて自然と身についていくもの。 大切なのは「人と話すことが好き」「誰かの役に立ちたい」という気持ちです。 【この仕事のやりがい】 カーディーラーの営業と聞くと、 「ノルマが厳しい」 「数字に追われる」 そんなイメージを持つ方もいるかもしれません。 しかし、トヨタカローラ和歌山は少し違います。 もちろん目標はありますが、達成できなかったからといってペナルティが課されることはありません。 一方で、努力や成果はしっかり評価され、給与や賞与に反映される仕組みがあります。 お客様から 「あなたから買ってよかった」 「次もお願いするね」 と言っていただけた時の喜びは、この仕事ならでは。 時にはお客様の人生の節目に立ち会い、家族の成長を見守ることもあります。 結婚、出産、子どもの進学、定年退職――。 人生の変化に寄り添いながら、何台にもわたってお付き合いが続く。 そんな関係性を築けることが、この仕事の最大の魅力です。 【クルマを売るだけではない。「あなた自身」を選んでもらう仕事。】 同じ家族構成でも、求めるクルマは人それぞれ。 丁寧なヒアリングでニーズを引き出し、お客様にぴったりの一台を提案する。 そのための方法に決まりはありません。 SNSを活用する人。 手書きの資料で想いを伝える人。 イベントを通じて関係を築く人。 あなたらしいスタイルで、お客様との信頼関係を築いてください。 クルマを通じて、お客様と一緒に笑い、ときには励まし合う。 営業という立場を超えた関係性が生まれることも珍しくありません。 「クルマを売る仕事」ではなく、 「人とのつながりを育てる仕事」。 それがトヨタカローラ和歌山の営業です。 ★【創業64年】地域とともに歩む、和歌山のカローラ店 私たちは創業以来64年にわたり、和歌山の皆さまとともに歩んできました。 ショールームでお客様をお迎えするだけではなく、地域のイベントや社会貢献活動にも積極的に参加しています。 毎年開催している「トヨカロまつり お客様大感謝祭」には、3,500名を超えるお客様が来場。 和歌山市の夏の風物詩「紀州おどり ぶんだら節」への参加や、地域清掃活動、空き缶拾い、海岸清掃などにも継続して取り組んでいます。 私たちが目指しているのは、「クルマを販売する会社」ではなく、「地域に必要とされる会社」であること。 和歌山をもっと元気にしたい。 地域に暮らす人たちの笑顔を増やしたい。 そんな想いに共感してくださる方と、ぜひ一緒に働きたいと考えています。 あなたもトヨタカローラ和歌山で、 「人を想う気持ち」をエンジンに、 和歌山の未来を走らせてみませんか？