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LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

仕事内容

【リモートOK】業務プロセス設計・プロジェクトリーダー（BPO・BPR） / グループプロダクト プロジェクトリーダー 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1JRJP博多ビル12F 正社員 業務内容 LINEヤフーグループの各事業部からの依頼を受けてプロダクトやサービスの課題解決に取り組む組織において、受託業務の業務プロセス設計 ならびに BPO / BPR領域のリードを担うポジションです。 ヒアリングをもとに業務要件を整理 / 設計し、標準化 / 可視化、実行、改善までのPDCAに向き合います。 また、業務改善領域のプロジェクトリーダーとして、BPO / BPRやDXによるソリューションの企画 / 提案にも対応します。 配属先のバリューマネジメント本部は、LINEヤフーグループのサービスやプロダクトに横断的に関わってコンサルティングやプロダクトマネジメント、マーケティング、業務改善によるソリューションを提供する組織です。第三者ならではの客観的 / 多角的なまなざしと、同じミッションを追いかけるグループ会社だからこその業務理解 / パートナーシップで現場に伴走し、グループの進化を強力に後押しします。 組織は成長フェーズにあり、組織力強化のため、各領域でプロフェッショナルの採用を強化しています。LINEヤフーのサービス価値向上に熱意を持って取り組んでくださる方のご応募をお待ちしてます。 ＜具体的な業務内容＞ 業務の企画 / 設計全般 ・ヒアリング、要件整理、業務設計 ・企画 / 提案 ・業務可視化 / 標準化（業務フロー / マニュアル / ガイド作成など） ・プロジェクト進行 / 管理 BPO / BPRプロジェクトの企画 / 実行全般 ・業務プロセス改善の企画 / 提案 / 実装 ・DXやAI活用によるソリューションの企画 / 提案 / 実装 ＜仕事の魅力＞ ・LINEヤフーの多様なサービス / プロダクトの課題解決に直接関われる ・担当領域での裁量大 ・要件整理から業務の可視化 / 標準化、企画 / 提案、実装、効果測定まで一連のアクションを推進できる ・拡大中の組織で中核人材として活躍できる ＜キャリアプラン＞ 入社後、業務プロセス設計 兼 BPO / BPRプロジェクトリーダーにアサインします。周囲のサポートを受けながら、すぐに裁量をもって活躍できる環境です。LINEヤフーグループの多様な様々なプロジェクトに関わりながら実績を積み、プロダクトマネジメントの上流工程でプロフェッショナルとして活躍いただくことに期待しています。 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 プロジェクトリーダー 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 ハイブリッドリモート