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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 残業ほぼなし！土日祝休みの住宅設備メーカーの問合せ対応　仙台 職種 コールセンター 勤務地 宮城県仙台市宮城野区 給与 時給1,300円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト 正社員登用あり・駅チカ・交通費支給・経験者歓迎・主婦・主夫歓迎・ブランクOK ここがポイント ＜職場は8名＞6名は女性が活躍中です！ ＜仙台駅チカ＞駅から徒歩3分で、通勤も楽々！ ＜残業ほぼなし＞残業は月10H未満。皆定時で帰ってます！ ＜経験が活かせる＞コールやヘルプデスク業務経験が活かせます！ ＜サポート充実＞先輩社員がサポート！FAQもあり安心して業務ができます♪ 応募期間：2025年07月31日～2025年09月30日 2025年09月30日に募集終了 募集要項 勤務地 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1　イーストンビル アクセス 東北新幹線仙台駅東口より徒歩3分 常磐線仙台駅東口より徒歩3分 仙石線仙台駅最寄り出口より徒歩5分 給与 時給1,300円以上、その他 時給1,300円 ※研修期間（約3か月）は時給1,250円となります ※交通費別途規定支給(月上限額/2万円迄) ＜月収例＞20.8万円～ 上記金額は、時給1300円×8時間勤務×20日間の場合の支給額です。 仕事内容 【大手住宅設備メーカーのコールセンター】 窓やシャッターなどの商品を取扱う販売店が 利用している見積もりシステムに関して 担当からのお問合せ電話対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・お問合せ電話受付（メールもごく一部あり） ・質問内容確認、回答 ・お問合せ内容の記録入力 【お問合せ例】 ・操作方法を教えてください ・エラーが出てしまうが、どうしたらいいですかなど お問合せ件数は1日150件をメンバー6、7名で対応しています。 お問合せは1件あたり2、3分と短いものから、 エラー解消のため20分以上かかるものなどもありますが 一つ一つのお問合せに向き合った結果、「ありがとう」の一言を 頂くことでやりがいを感じられるお仕事です！ また、その他、商品や見積もりに関する質問などもありますが、 回答が難しい時は、チームでフォローやマニュアル、FAQがあるので 安心してくださいね♪ ネットワークやITに関するトラブルもあるためIT知識も身につきますよ。 先輩社員は5年以上継続されている方が多いため、ベテランの先輩方の 良いところをどんどん真似することでスキルアップも可能です！ 勤務期間 6ヶ月以上の長期 ※1年以上できる方歓迎 勤務時間 8:50～17:50 ※実働8時間 ※休憩60分 勤務日数 月～金の週5日勤務 （土日祝休） 応募条件 ◎コールセンター等の類似業務のご経験（1年～） ※ヘルプデスク業務経験がある方歓迎！ 待遇 社会保険完備 時間外手当支給 有給休暇 健康診断(～34歳）/生活習慣病健診(35歳～） 産休・育休制度 正社員登用制度 社員無期雇用転換制度 研修・OJT制度 交通費規定支給(上限2万円/月) 屋内原則禁煙（喫煙スペース有） 休憩室 ※各法定・規定あり ※服装：ビジネスカジュアル こだわり条件 Web面接OK/未経験者歓迎/フリーター歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝休み/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ 入社予定日 随時　※応相談 研修日 研修は約3か月間あり、しっかりレクチャー♪ ご経験や習熟度によって復習の時間や練習時間を調整するなど 工夫しながらフォローさせていただきます！ 独り立ちした後もベテラン社員に相談しながら業務を進められる環境ですので、 安心して業務に取り組めます。 ［1］座学研修・ロールプレイング 　・利用システムの説明や、よくある問合せ例などを利用して研修を行います！ 　　先輩社員が受けている内容を聞いたり、電話の練習の時間もしっかりとって 　　デビューに備えます！ ［2］電話デビュー 　・デビュー後も先輩社員からのフォローや、用意しているFAQなどを活用し 　　少しずつ業務に慣れていただきます。 　　受電件数が増えていくにつれて知識もついてきますので安心してください！ ［3］OJT 　・いよいよ独り立ちのタイミングです！ 　　…とは言えすべてを一人で完結させる必要はありません。 　　不明点や難しい案件についてはリーダーや先輩社員に相談しながら 　　できる範囲をどんどん増やしていきましょう☆ 採用予定人数 1名 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ＜職場は8名＞6名は女性が活躍中です！ ＜仙台駅チカ＞駅から徒歩3分で、通勤も楽々！ ＜残業ほぼなし＞残業は月10H未満。皆定時で帰ってます！ ＜経験が活かせる＞コールやヘルプデスク業務経験が活かせます！ ＜サポート充実＞先輩社員がサポート！FAQもあり安心して業務ができます♪ メッセージ まずはここまでお読みいただきありがとうございます！ CMでも見かける大手住宅設備メーカーの 法人ヘルプデスクのお仕事です。 ぜひご応募ください♪ その他 ＜お給料日＞ 月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み ↓部門の詳細は採用サイトから↓ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos2/keiyaku/ 【部門のお仕事紹介動画】 https://www.youtube.com/watch?v=5l5Cz7GLFdo ＜WEB面接を実施中＞ ネットにつながるスマートフォンや タブレット・PC（カメラ・マイク付）が あれば実施できるので、まずはお気軽にご応募ください！ 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・ 健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うか どうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および 更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25177WIT0401仙台（積算ヘルプ） 応募方法 電話で応募 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】選考詳細のご案内 【STEP2】担当者との面接 【STEP3】内定 ※選考詳細はメール/SMS（ショートメッセージ）/電話にてご連絡します。 ※「[email protected]」「[email protected]」の メール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、 お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合せください。 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 電話でお問い合わせ 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 Web面接 住所 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1仙台イーストンビル アクセス 面接はご自宅でもできるPC、タブレット､スマホを利用した Web面接を予定しています。 詳細は応募後にご案内します。

勤務地

アクセス

アクセス: 東北新幹線仙台駅東口より徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50～17:50 ※実働8時間 ※休憩60分

給与

時給1,300円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 時間外手当支給 有給休暇 健康診断(～34歳）/生活習慣病健診(35歳～） 産休・育休制度 正社員登用制度 社員無期雇用転換制度 研修・OJT制度 交通費規定支給(上限2万円/月) 屋内原則禁煙（喫煙スペース有） 休憩室 ※各法定・規定あり ※服装：ビジネスカジュアル

その他

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,300円 (時給)