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MTコミュニケーションズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ✅ 全くの未経験者でもやる気があればOK！ 先輩スタッフが丁寧に教えます。女性も多く働きやすい職場です。 ✅ 英語など外国語を活かせる仕事です！ 主なお客さんは海外旅行者となり、海外の方と関わりたい方におすすめです。 ✅PCを使った一般事務にご興味がある方も歓迎！ 民泊運営、不動産管理などのお仕事の中でPCを使い事務をしてもらいます。

仕事内容: 当社は、認可を受けて民泊運営（国家戦略特別区域外国人滞在施設経営事業・住宅宿泊事業、認定済）を行っております。 今回の募集は、この民泊運営のサポートと、民泊を行なっている西心斎橋のビル（関連会社が保有）の管理に関連する事務作業についてのものです。 具体的な主たるお仕事の内容は以下の通りです。 民泊運営サポート： ▶Airbnbサイトを活用した予約管理（ゲストの問い合わせから予約まで） ▶ゲストサポート（宿泊前後、宿泊時ゲストの要望、質問などへのチャット対応）※予約対応やゲスト対応は、基本英語での対応となります。 ▶部屋清掃の補助（清掃スタッフシフトの作成、清掃の補助、清掃後の最終チェックなど） ▶消耗品の管理（部屋の消耗品購入、数量管理、部屋への補給など） ▶Airbnbなど仲介サービスとの業務に関連した応答 ▶住宅宿泊事業定期報告関連業務 ▶宿泊税申告関連業務 不動産管理補助： ▶運営補助業務（館内配布物・家賃等請求書の作成と配布、事務・経理補助） ▶美観維持補助（敷地内、建物内の目視点検、軽清掃など）