• 契約社員

ソニー損害保険株式会社

仕事内容

■アピールメッセージ ※基本的にお客様からのお問合せ（インバウンド） ※保険の勧誘・ノルマはありません！ ※在宅勤務・リモートワーク環境あり 当社での評価ポイントは「あなたの業務に取り組む姿勢」。 お客様からの満足度が高い、対応スピードや精度は適切であるか、遅刻や欠席などはないか… そのような”ビジネスパーソンとして”の頑張りをきちんと反映してまいります！ ※上記記載内容に共感いただける方はぜひ、選考会へご参加いただけると嬉しいです

■仕事内容 【札幌エリア限定】 未経験歓迎！研修制度やサポートも充実◎ 2026年7月にご入社いただける方を増員募集！ ※入社日は7月1日を予定しております ソニーフィナンシャルグループのコールセンタースタッフとして活躍してみませんか？ 当社保険商品に関するお客様からのお問合せに対して、 内容に応じた受電対応をおこなうことが主な仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・お問合せ対応 L商品説明や見積り・申込みなど （マニュアルに沿った内容でOKです！ もちろんお客様のお悩みやご希望に沿ったあなたの工夫もきちんと評価する環境です！） ・契約手続業務（受信対応のみ） Lデータ入力など （商品改定などにより都度学ぶ機会場面はございますが、 事前にレクチャーがあるので安心してご活躍ができる環境です！） ※1日の対応案件は平均20～30件ほど ※対応に困ってしまった場合などはフォロー担当が対応！サポート体制に自信あり ※入社後は約2ヶ月間の研修実施がございますので未経験の方も安心して実践デビューができます <札幌拠点について＞ 当オフィスの男女比構成は、男性：女性＝3割：7割。 未経験からスタートした方も多数在籍しており、異業種・異職種からの入社者が活躍中です。 （20代、30代、40代女性中心） ”今までの経験を活かしつつ、これを機に正社員としてしっかり働きたい！” そんな想いをもった経験者メンバーも多数！ 様々なライフイベントも想定し長く働けるよう、福利厚生には力を入れています。 産前・産後休暇やパパママ休暇、育児休職や介護休職などの支援制度も充実！ プライベートを大切にしつつ、職場復帰もしやすい環境です。 「保険は安定した生活にとって重要なものだと感じています。 常に商品改定があるものなので、今の時代・今の自分にとって必要なものを、 適切に選ぶことができる知識が身につけられる環境はとてもありがたいです！」 ＝＝ 札幌拠点は2025年7月に移転しました！ 〈新オフィスについて〉 2025年4月に開業された新しい施設！ 複合施設内にある14階建てのビル「札幌4丁目プレイス」へ移転しました 施設内には飲食店や商業施設もございますので、 お昼のランチや退勤後のショッピングを楽しむことも可能です！ ＝＝ 当社のことをもっと知りたい方は下記URLをチェック！ https://recruit-career.sonysonpo.com/contents/job/costomercenter ■仕事の流れ ”お客様スタッフ”のミッションは、「悩んでいる」「困っている」というお客様に寄り添い、親身にご相談にのること。 もちろん、保険のセールス業務や、対応件数のノルマはないのでご安心ください。 「わかりやすい説明をありがとう」「相談してよかった」といったお客様からのお言葉がやりがいにつながります。 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制