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株式会社ウォンズ　松山センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼大手企業の"IT環境”を支える、法人向けのサポート窓口／ "法人向け ITサポートサービス 総合窓口"のスタッフとして、 企業がより「安心・安全に、効率的」に働きやすい環境づくりをするためのサポート業務です。 事務作業～電話対応までマルチに活躍できるデスクワークのお仕事です！ 働きながら自然とITスキルが身につく、将来的にもメリットが大きいオフィスワークです！ 【よくあるお問い合わせ内容】 1.オンライン点検 →取引先のセキュリティシステムを、専用チェックリストに沿って点検。PC画面を確認しながら進めるだけ♪ 2.電話対応（段階的にお任せします） →オンライン点検中に不具合が見つかった場合、取引先に状況を電話でお知らせ。 ※最初は担当者が隣でサポートするので安心！ 3.機器の発送 →契約企業向けのセキュリティ機器を、マニュアルに従って梱包・発送作業。 4.問い合わせ対応 ・名刺管理ソフト ・クラウド型オフィスソフト（Word、Excelなど) などのソフトの基本操作の問い合わせ対応 「パソコンは普段使うけど、IT業界って難しそう…」そんな方も大歓迎！ 業務はチェックリストに沿った点検作業や、マニュアル完備の電話応対など、 未経験でも安心のサポート体制あり！基礎から丁寧にレクチャーします♪ まずはマニュアルと手順通りに進めていく点検のお仕事からスタートし、 徐々に電話対応、事務作業などを少しずつ覚えていただきます。 最初からすべてをお任せすることはありませんのでご安心くださいね！ 【当社で働くメリット！】 ・Officeソフトや様々なクラウドサービスの商品知識を身につくので、ITサービスなどに詳しくなれる！ ・徐々に使い方なども覚えていくため、ITスキルも仕事をしながら習得できる！ →プライベートでの利用を含め「できることが増えていく」楽しみがあります。 【働くスタッフの声♪】 法人のお客さまだからこそ、クライアントを通じて会社間の協力など学べることもあります。 電話だけでなく、他の業務もあるので飽きることなく能力が発揮できます。 何よりも大手企業が提供している様々なサービスの裏側を一番近い距離で経験できるので、さまざまなスキルアップが可能です！ ぜひ、一緒に頑張っていきましょう♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間：9:00～18:00 ※実働8時間 ◎残業はほとんどありません！ （退勤直前に対応している電話が長引いたときなどに発生）

給与

時給1,200円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1500円 ・残業手当、通勤手当、インセンティブ手当、プロジェクト手当などあり ・昇給あり（半年ごろに評価査定あり）

休日休暇

休日休暇 土日祝休み ◎結婚休暇・忌引休暇（無給）あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（法令に則り付与） ・定期健康診断・慶弔見舞金 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得支援 ・昼食補助(契約宅配弁当サービスの一部を会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可 ・自転車通勤可（駐輪場のみ無料） ・交通費規定支給