• 正社員

株式会社ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ❖働きやすさとやりがいの両立が叶う 年休120日、残業月13h（2024年実績）、賞与年2回。 接客のやりがいを感じながら、私生活とのバランスも大切にできます。 ❖"会話力"と"提案力"が活きる仕事 携帯、保険、銀行、自動車販売、ブライダル、旅行代理店、美容師など、 提案接客の経験がある方が異業種から活躍中。 顧客対応の経験を土台に、デジタル領域へ広げていけます。 ❖長く付き合えるお客様がいる安心感 会員様を中心に、数年にわたって生活に寄り添えるのが特長。 その場限りではない関係づくりができるため、 "また相談したい"と思ってもらえる接客を目指せます。 ❖評価されるポイントが多い 売上だけでなく、社内認定資格の取得や地域経営への貢献も評価対象。 年齢や社歴に関係なく、実績が昇給につながる仕組みです。 ❖学びながら成長できる OJT、ロープレ、店舗間交流、各種アカデミーなど、 スキルを磨く機会が豊富。 未経験からでも段階的に成長しやすい環境です。

仕事内容: ＼年休120日×残業月13h×賞与年2回／ "売るだけ"ではない、暮らしに寄り添う提案接客。 お客様とご家族のデジタルライフを一緒に考える デジタルライフプランナー募集！ 会員様を中心に、日常の"困った"や"どうしたらいい?"に向き合い、 数年先まで見据えたご提案を行う仕事です。 1組約1時間、1日4〜5組程度。じっくり話を聞き、 そのご家族に合う使い方やコストの見直し、機器の活用方法まで 専任でサポートしていきます。 ──────────────── ＼地域に長く寄り添えるから、関係づくりが面白い／ デジタルライフプランナー ──────────────── ❖この仕事の魅力 ✅ 1組ずつ丁寧に向き合える接客スタイル ✅ 会員様と数年単位の関係を築ける、地域密着の仕事 ✅ 自分で考え、店舗対応・訪問対応を判断できる裁量の大きさ ✅ 売上だけでなく、社内認定資格や地域経営への貢献も評価対象 ✅ 年齢や社歴にとらわれず、実績で昇給を目指せる ❖どんなお仕事? お客様一人ひとりを専任でサポートしながら、 ご家族全体のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング。 コスト削減の提案、新しいデジタル機器の活用プラン、 買い替え時のデータ移行や設定サポート、ネット活用や セキュリティ面の不安に対するご案内など、幅広いご相談に対応します。 ＜相談内容の一例＞ ・キャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたい ・端末の買い換え時にデータやアプリ移行が不安 ・ネット活用やセキュリティ面が心配 ・スマートウォッチを生活に活かしたい ・チケットの予約や購入をネットで行いたい ・家族全員の通信料金を見直したい お客様の生活に寄り添いながら、デジタルを通して "便利"と"安心"を一緒に広げていく役割です。 ❖入社後の流れ 先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心にサポートします。 方針説明会、スキルアップ研修、ロープレなど、 勉強会も用意されているため、少しずつ知識と提案力を高めていけます。 数か月〜半年程度での独り立ちを目安に、約150世帯をご担当いただきます。 ❖キャリアの広がり デジタルライフプランナーとして経験を積みながら、 店長、エリア長、企画営業などへのキャリアアップも可能。 店舗間の情報交流や各種アカデミー、トレーニングカルテなど、 学びを続けやすい環境が整っています。 ────────────────