• 正社員

株式会社セレモニーきうち

仕事内容

アピールポイント: ■地域から信頼される葬儀社で、相談サポートのお仕事 ■「聴くこと」が一番大切。お客様の不安を安心に変える役割 ■未経験からでも安心の研修体制

仕事内容: ＼未経験歓迎！終活や葬儀の不安に寄り添う「事前相談サポートスタッフ」を募集！／ 地域密着の安定企業◎千葉県香取市で腰を据えて働ける！ 葬儀の知識がなくてもOK！研修制度が整っているので安心スタート ・お客様の不安に寄り添い、感謝の言葉をいただけるやりがいある仕事 終活相談やセミナーサポートなど幅広い業務に携われる 人の役に立つ実感を得ながら地域社会に貢献できる！ 【葬儀の事前相談対応】 葬儀に関する不安や疑問をお持ちのお客様からのご相談に対応します。 「どんな葬儀がいいのか」「費用はどのくらいかかるのか」などのお悩みを丁寧にお聞きし、ご希望やご予算に合わせて家族葬・一般葬などの葬儀プランをご案内します。 また、見積書の作成や資料請求への対応、相談内容の記録なども行います。 【終活イベント・相談会の運営】 終活セミナーや葬儀相談会などのイベント運営をサポートします。 ご来場いただいた方へサービスや会員制度のご案内を行い、終活を考えるきっかけづくりのお手伝いをします。 【社内連携・お客様フォロー】 事前相談をされたお客様が葬儀をご依頼された際には、相談内容を社内の葬儀ディレクターへ共有し、スムーズな対応につなげます。 ※実際の葬儀の進行や設営などは専門の葬儀ディレクターが担当します。 事前相談員は「葬儀の不安を安心に変える窓口」として、 ご遺族に寄り添う大切な役割を担うお仕事です。