• 正社員

株式会社横浜ソーシングマーケット

仕事内容

アピールポイント: ✅ 既存のお客様との関係を深めます 新規開拓ではなく、 すでに取引のあるお客様への対応が中心です。 ・困りごとを丁寧に聞く ・必要な工事を案内する ・工事後も状況を確認する といった誠実な対応を重視します。 ✨ 売り込む力より信頼関係 「まず相談したい」と 思ってもらえる関係を築きます。

仕事内容: ✅ 取引先からの相談を丁寧に伺います 既存のお取引先から寄せられる 工事に関する相談へ対応します。 まずは、 ・現在困っていること ・依頼を検討している背景 ・希望する工事内容 ・希望する時期 などを確認します。 ✅ 内容を整理し、次の流れを案内します ・対応できる工事内容 ・確認が必要な項目 ・今後の進め方 ・必要な手続き を分かりやすくご案内します。 過去の依頼内容や取引状況も確認しながら、 相手に合った進め方を考えます。 ✅ 工事完了後もフォローします ・仕上がりに問題がないか ・その後に困っていることはないか ・新たな相談がないか を確認します。 ✨ 信頼を次の相談へつなげる仕事 一度きりの取引ではなく、 継続して相談していただける関係を築きます。