• 正社員

ソフトバンク下通/株式会社stance innovation

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップエリアマネージャー、携帯ショップ店長/支配人、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【仕事内容】 ショッピングモールや大型商業施設のイベントブースで、ソフトバンク・ワイモバイルのスマートフォンや通信サービスをご案内する仕事です。 お客様にお声がけし、現在お使いのスマートフォンや料金プラン、お困りごとなどを伺います。そのうえで、機種変更や料金プランの見直しなど、お客様の使い方やご希望に合ったサービスをご提案します。 一方的に商品を説明するのではなく、お客様との会話を通じてご要望を把握し、適した選択肢を分かりやすくご案内することが大切です。 【具体的な業務内容】 ・イベントブースでのお客様へのお声がけ ・スマートフォンの利用状況や料金プランのヒアリング ・ソフトバンク・ワイモバイルの商品やサービスのご案内 ・機種変更や料金プラン見直しのご提案 ・お客様のご希望に合ったサービスのご紹介 ・イベントブースの準備、運営、片付け ・チームメンバーとの情報共有や連携 【チームで取り組む仕事です】 イベントは複数名のチームで運営します。 お客様へのお声がけやサービスのご案内、会場づくりなど、メンバー同士で役割を分担しながら進めます。個人で黙々と作業する仕事ではなく、周囲と声を掛け合いながら、チームでイベントを盛り上げていく仕事です。 【週4日勤務で、自分の時間も確保できます】 勤務は週4日です。1週間のうち3日を休日として確保できるため、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働けます。 趣味や家族との時間、資格取得の勉強、旅行やリフレッシュなど、自分の時間も大切にしたい方に適した勤務スタイルです。 【仕事を通じて身につくスキル】 さまざまなお客様と接することで、次のようなスキルを身につけられます。 ・相手の希望や悩みを引き出すヒアリング力 ・商品や料金プランを分かりやすく伝える説明力 ・お客様に合った選択肢を考える提案力 ・状況に応じて行動する対応力 ・チームで協力して仕事を進める力 人と話すことが好きな方、チームで取り組む仕事が好きな方、仕事と自分の時間を両立させたい方に向いている仕事です。