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株式会社スタイルラボ

仕事内容

アピールポイント: * 入社1か月間の研修期間で、資格取得からビジネスマナー研修まで丁寧に対応します！ * 研修を通じて業務理解を深められます。 * 経験に応じて対応内容を調整します。 * IT機器に関する知識が業務を通じて蓄積されます。

仕事内容: 社内で使用しているPCやシステムに関する、IT関連の問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務です。 お客様対応や営業対応はなく、社内メンバーからの問い合わせが中心となります。 * Windows端末の設定、更新対応 * PC入替時のセットアップ * 問い合わせ対応、記録、情報整理 入社後は、いきなりすべてを任せることはありません。 経験や理解度に応じて、対応する範囲や難易度を段階的に調整していきます。 最初はマニュアルを見ながらの対応や、 定型的な問い合わせ・作業からスタートし、 慣れてきた段階で徐々に対応領域を広げていく流れです。 「ITの仕事に興味はあるが、専門職は不安」 「接客経験を活かして、落ち着いた環境で働きたい」 という方が、無理なく長く続けやすい業務内容になっています。