- 正社員
アルティウスリンク株式会社
フルリモートOK・全国募集【インシデント管理×運営管理】大手外資系IT企業 保守/運用/サポートエンジニア
クライアントの顧客である各企業様に顧客窓口担当としてアサインされ、問い合わせケースの進行管理と解決に向けた調整を担う「インシデント・マネジメント」を行っているチームのロールとしてアサインされます。
月給350,000円以上
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
アルティウスリンク株式会社
神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134横浜ビジネスパークウエストタワー
アルティウスリンク株式会社
予定勤務地 神奈川県横浜市保土ケ谷区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:神奈川県 横浜市保土ケ谷区 神戸町134 横浜ビジネスパークウエストタワー 最寄駅:相模鉄道 相鉄本線 天王町駅 徒歩4分、JR 横須賀線 保土ヶ谷駅 徒歩11分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:※フルリモート勤務が可能です。日本全国どこにお住まいの方でもご応募いただけます。 転勤:当面無
仕事内容
企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します。 ■コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供。◎安定した経営基盤あり
企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 ◆フルリモートOK・全国募集【インシデント管理×運営管理】大手外資系IT企業 仕事の内容 クライアントの顧客である各企業様に顧客窓口担当としてアサインされ、問い合わせケースの進行管理と解決に向けた調整を担う「インシデント・マネジメント」を行っているチームのロールとしてアサインされます。 世界共通で策定された方針やその変更事項を整理し、変化に対する混乱や抵抗を最小限に抑えながら、組織が目指す姿へ移行するための体系的な変革を主導する役割を担います。チームから業務遂行における課題やフィードバックを収集し、各国の関係部門と連携して継続的な改善を推進することで、一貫した品質と効率的なサポート運用の維持を担保するためのロールとなります。 募集職種 ◆フルリモートOK・全国募集【インシデント管理×運営管理】大手外資系IT企業
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】 ■ビジネスレベルの英語力(議論のリードが可能) ■プロジェクトマネジメント(PM)の実務経験。 【魅力】■グローバルな裁量: 世界3拠点のカウンターパートと連携。日本時間のまま、世界基準のプロジェクトを動かす手応えがあります。 ■ワークライフバランス抜群: 残業20H未満。繁忙期の波も少なく、テレワークも入社直後から柔軟に相談可能です。 ■希少なキャリア: 「IT・コンサル×英語×PM」という、転職市場で最も価値の高い経験を積むことが可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:英語 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 固定時間制
- 英語
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 管理者:20名オペレーター:60名 ※20代中心。女性比率が高いです
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給350,000円以上
就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日:2026/04/24
原稿ID:862b4bea604438e8
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特徴
神奈川県
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