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株式会社サードウェーブ　平塚物流センター

職種/仕事内容

仕事内容 【日常でよく目にするディスプレイに関するお仕事！】 デジタルサイネージ機器のサポートスタッフ☆ 飲食店やタクシーにある『ディスプレイ広告』あのデジタル機器のサポートをお任せします！ 【仕事内容】 ◆ お客様サポート（電話・メール） 機器の操作方法や動作に関するお問い合わせに対応します。 受電（お客様から）と架電（こちらから）どちらもあり、1日の対応は10～15件ほどです。 ◆ オンラインでの遠隔サポート 専用アプリを使い、機器の動作状況をリアルタイムで確認。 不具合がある場合は、アプリから遠隔で再起動をかけ、オンラインで復旧させます。 ◆ 修理・交換の手配 オンラインで復旧できない場合は、外部の担当メーカーへ修理・交換の対応を依頼します。 （※社外へのエスカレーション対応です） ◆ 導入・設置サポート 新しく設置された機器が、オンライン上で正常に動作しているか（アクティベートされているか）を確認・サポートします。 ★万全のサポート体制！ 未経験スタートの先輩も活躍中◎ ★将来は正社員へ！ あなたのキャリアアップを応援します（登用制度あり） ★PCスキルは文字入力ができれば大丈夫◎ 高度な操作は不要です ★大型モールすぐそばで、仕事帰りの買い物も便利♪ 【レギュラーワーク】 長期大歓迎！長く安定して働ける環境をご用意しています。また、頑張りに応じて社員登用もあり！福利厚生も充実！ 【こんな会社です】 「ドスパラ」「GALLERIA」という名を聞いたことはありませんか？当社はゲーミングパソコンなどを販売する「ドスパラ」店舗を運営している企業です。eスポーツ大会の開催などにも携わっています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 小田急線「本厚木駅」・JR相模線「平塚駅」～神奈川中央交通バス「ツインシティ大神」下車、徒歩約5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～21:00 所定労働時間：8時間／休憩60分 ＊週5日シフト制 ※原則出社(在宅勤務はございません) ※研修期間中は平日9~18時にて勤務を予定

給与

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ※経験・スキルを考慮し決定 ・交通費支給／1日往復1400円まで支給 ・支払方法：月1回・毎月25日払い

休日休暇

休日休暇 週休2日制（シフト制） 勤務期間：長期 有給休暇(入社6カ月後より初年度10日付与) ※勤務日数による 特別休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（労災保険/雇用保険/厚生年金/健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）） ・社員割引販売（当社パソコン本体を20％引きにて購入できます） ・健保保養施設利用 ・定期健康診断 ・予防接種補助 ・忘年会・新年会・暑気払いの補助（※規定有） ・社内無料のウォーターサーバー＆コーヒーサーバー完備