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株式会社ネオマルス

職種/仕事内容

仕事内容: 空気清浄機「Airdog エアドッグ」のフィルター交換受付をしていただくお仕事です。 交換サービスを利用されているお客様の対応です。 主に電話やメールでの対応となります。 【具体的には・・・】 ・交換のサイクルを変更したいのだけど・・・ ・引っ越しをするから配送先を変えてほしい・・・ など、交換サービスに関する対応や交換注文の受付、交換サービス内容の変更などに対応いただきます。 ひとつの対応が終わると、どの対応をして変更した新規に受け付けたなどお報告を 専用のシステムに入力していただきます。 電話での会話、簡単なメール文章ができる方ならどなたでも大丈夫です。 現在、男女半々の約10名のチームで対応しています。今回、業務拡大による増員募集です。 こういう仕事は、初めてという未経験の方でも大丈夫！ 入社後はまず1週間程度の基礎研修から開始！ いきなり、お客様対応をする前に、業務でつかう電話やパソコンの使い方から 実際にどのような問い合わせが多く、どのように対応してるかなどをe-ラーニングをまじえ 学んでいきます。 その後は、実務に移りますが、最初は簡単な対応からスタート！ 徐々に様々なパターンの対応を段階的に覚えていっていただくしくみです。 チームのリーダーも、親身に相談に乗ってくれます。 なれない業務で、不安や心配があるときは、どうすれば、良いか環境で仕事ができるか 一緒に考えてくれます。 フィルター交換の受付なので空気清浄機の技術的な対応はありません。 難しい知識は不要です。フィルター交換を希望するお客様の受付だけのお仕事です。 飲食店やコンビニにアルバイト、接客業からの転職で活躍している方が多数です。 パソコンで両手でタイピングできる方なら、どなたでも応募いただけます。 20代~50代と幅広い方が活躍しています。 職場の雰囲気は、少し大きめの事務センターのような感じです。チームのそれぞれが電話対応や入力作業をしているので、比較的静かな落ち着いた環境です。 ご自身が担当する業務に集中して取り組める環境です。 是非、ご応募ください！

勤務地

アクセス

アクセス: 福井駅から徒歩約15分 ・マイカー通勤相談可

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 月~金の週5日勤務 9:00～18:00（実働8h・休憩60分） 土日祝はお休み（GW、お盆、年末年始休暇あり） 時間外勤務（残業）は、ほぼありませんが発生時は1分単位で全額支給。 残業実績：時間ギリギリでの対応、最後の報告入力などで数分程度

給与

時給1,200円～1,350円 給与: フルタイム 例）時給1200円×8時間/日×20日/月＝192,000円 ※残業は、ほぼありませんが発生した場合は、1分単位で全額支給 交通費別途支給（上限15000円/月） 月末締め翌月10日支払い！

休日休暇

休暇・休日: ・週休2日制（月~金の週5日勤務） 土日祝お休み ※GW・年末年始もお休みです。（社内カレンダーあり） 来月の〇日は予定があるなど、子育て中や親族の介護をしている方でも希望休の取りやすい環境です。 ・勤務６ケ月以降から有給あり（有給消化率100％※自由にお使いいただいてます。）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・資格取得支援 ・退職金積立制度 ・積立NISA補助制度 ・昇給あり ・交通費（社内規定あり） ・残業全額支給（残業はほぼありませんが、発生した場合は全額支給） 契約社員、アルバイト、パート　有期契約（原則更新） 定年：60歳

その他

その他: 【企業概要】従業員数: 281 名 Webサイト: https://www.neomars.co.jp/ これまでに大手通信キャリア（コールセンター、ヘルプデスク）、一般事務（受付、データ入力、レセプト）非破壊検査、工場・製造系（軽作業、組立、ピッキングなど）、IT社内システム管理等の派遣、紹介を行いたくさんの方が今も派遣先、契約先で活躍しています！ 派遣から正社員になられた方も多数です！ 若年層～働き盛りミドルエイジといわれる層が幅広く活躍中です。 求職者の皆さんのニーズに合わせたサポートを行っております！ 担当者の定期的な面談で、個人に合わせた悩みや不安を払拭し安心して長く勤務できるフォロー体制をとっており定着率も高い会社です。 高時給案件でガッツリ働きたい！ スキルアップしたい！ 資格を取りたい！ コツコツと集中して働きたい、Wワークで働きたい・土日祝休希望・週3勤務希望・扶養内で働きたい！などなど ハローワークでも探しているけど・・・という方 まずは、皆様のご希望をお聞かせください！ 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接 １回 3.メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 4.職場見学、職場担当者と顔合わせ(勤務イメージ、条件の確認） ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 【その他】 勤務開始日の相談可能 SS 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,200円 - 1,350円 時給 通勤の可否: * 福井県 福井市 春山 (必須)