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交通・アクセス 地下鉄東山線「高畑」駅4番出口より徒歩1分
カスタマーサポート(内勤での顧客管理事務)
正社員
月給225000円以上
勤務時間詳細 総労働時間:1年あたり1920時間 <ファイナンス事業部> 9:00~18:00 <クレジット事業部> 10:00~19:00 ※残業は1日1時間程度(あっても月20時間程度) 定時で退社することも多いです。 <自分に合った働き方をお選びください。> ファイナンス事業部は9:00~18:00勤務で、 完全週休2日(土日)、祝休み。 「土日祝は必ず休みたい」という方にオススメ。 クレジット事業部は10:00~19:00勤務で、 休みはシフト制で月8日以上。 「朝は少しゆっくり出勤したい」という方に オススメです。
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仕事内容<アピールポイント>・高畑駅よりスグでアクセス便利!!・年間休日は125日と休みが多い!!・10年以上のキャリアを持つスタッフ多数!!・仕事の流れがルーティン化されていて安心!!<仕事内容>内勤での顧客管理事務。電話応対とPC入力が仕事の大半です。<具体的な仕事内容>・審査事務(主にPC入力)まずは、キャッシングやローン契約を希望されるお客様の情報を専用システムに入力。その内容が専門機関に送信され、他の金融機関での借り入れ状況などが判明します。その情報を元に、返済能力があるかをチェック。OKであればご本人または契約店舗に連絡し、契約内容や返済方法などをご説明します。・お客様サポート事務(主に電話応対)顧客管理システムで顧客の方々の返済状況を調べ、支払いが滞っている方にご連絡します。すぐに支払うことが難しい場合はプランを見直し、新しい返済計画を提案してください。困った場合は近くにいる先輩に相談できます。※いずれも個人ノルマはありません。<当社について>主にインターネットを介しての個人のお客様へのご融資(ファイナンス事業)が、私たちアローのメイン事業。融資を通じて、お客様の暮らしをサポートしています。それに加え、9年ほど前からショッピングクレジット事業も展開しています。消費者の方々と販売店様の間に立ち、ご契約やお支払いが円滑に進むようサポートしています。現在はカスタマースタッフの男性スタッフ10名、事務スタッフの女性スタッフが8名です。ファイナンス事業部とクレジット事業部の2つのセクションで、それぞれの業務に従事しています。
求めている人材<必須条件>■高卒以上■要普通自動車免許(AT限定可)<歓迎条件>■業界未経験の方、歓迎■職種未経験の方、歓迎■今春、高校・専門学校・短大・大学卒業者、歓迎■第2新卒の方、歓迎■ブランクのある方、歓迎■フリーター、歓迎■ハローワークでお仕事を探している方、歓迎■正社員雇用の仕事を探している方、歓迎<一緒に働く仲間について>平均年齢は男性スタッフが40歳、女性スタッフが27歳です。落ち着いた雰囲気の中、みんな伸び伸びと仕事に励んでいます。カスタマーサポートは全員、未経験からスタートしました。分からないこと、不安なことがあればいつでも周りの先輩たちに相談できますから、ご安心ください。年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
株式会社アロー愛知県名古屋市中川区高畑2-144 高畑KMビル
交通・アクセス地下鉄東山線「高畑」駅4番出口より徒歩1分
固定時間制勤務時間詳細総労働時間:1年あたり1920時間<ファイナンス事業部>9:00~18:00<クレジット事業部>10:00~19:00※残業は1日1時間程度(あっても月20時間程度) 定時で退社することも多いです。<自分に合った働き方をお選びください。>ファイナンス事業部は9:00~18:00勤務で、完全週休2日(土日)、祝休み。「土日祝は必ず休みたい」という方にオススメ。クレジット事業部は10:00~19:00勤務で、休みはシフト制で月8日以上。「朝は少しゆっくり出勤したい」という方にオススメです。
休日休暇<ファイナンス事業部>完全週休2日制(土・日)、祝日<クレジット事業部>シフト制(月8日以上休み)※各スタッフの希望を考慮し、 毎月20日に翌月のシフトを決めています。 もちろん土日に休むこともできますし、 連休の取得も可能です。<共通の休日>■年間休日125日※どちらの事業部も年間休日数は同じです。■夏季休暇(5日)■年末年始(10日)■有給休暇■慶弔休暇
あり試用・研修期間:2ヶ月試用・研修期間の条件:本採用と同じ1.まずは金融業界について基礎からレクチャー。2.OJTで、専用システムの使い方、お客様との話し方、ご融資可能かどうかの判断の仕方などを覚えていただきます。3.約3ヶ月で一通りの業務を習得。その後も周りの先輩や事務スタッフがフォローしますので、ご心配なく!
3名
月給225000円以上給与詳細※基本給・固定残業代の総額基本給:月給 18万2000円 〜固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)1ヶ月あたり4万3000円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間)固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし全員に一律で支払われるその他手当金額:なし※年齢・経験・能力等を考慮し給与は決定します。※昇給あり(年1回)※賞与あり(年2回/前年実績3ヶ月分)※交通費支給(上限3万5000円)
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生【福利厚生】■昇給年1回■賞与年2回■社会保険完備■交通費支給※月3万5000円まで■残業手当■住宅手当※独身一人暮らし:月1万円、配偶者あり:月2万円■家族手当※配偶者:月1万円、子ども一人につき月5000円■役職手当
職場環境働きやすさを重視した快適なオフィスは、高畑駅からスグと通勤便利。名古屋駅から高畑駅までは地下鉄で約13分。栄方面とは逆方向ですから、ラッシュ時でもさほど混雑しません。
給与例
給与例・360万円/22歳・入社2年目・男性・既婚(月給25万8000円+賞与年2回)・400万円/28歳・入社4年目・男性・既婚・役職者(月給28万7000円+賞与年2回)
選考プロセスWEB応募いただいた内容で書類選考を進めます。選考結果に関わらず、5日以内にご連絡いたします。メールで連絡する場合は「soumu@my-arrow.biz」からになりますので受信拒否設定をしている方はこのドメインからの拒否を解除してください。
株式会社アロー
林正律
銀行・信用金庫・貸付
愛知県名古屋市中川区高畑2-144 高畑KMビル
0523557737
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します
原稿ID:87a34988febd03e5
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