• 正社員

株式会社シーフォース

仕事内容

アピールポイント: ■シーフォースは… ベンチャー企業ならではの創造性や、チャレンジ精神、 プロアクティブな姿勢、柔軟性や適応力、 スピード感を強みに新たなビジネス価値を生み出していくことに挑戦しています。 わたしたちの価値観 ・常に新しいアイデアを追求し最新のテクノロジーを導入することで業界をリードします ・クライアントとの信頼関係を築き協力して成長することで両者が共に勝利を手にできる関係を目指します ・頑張る人にチャンスを！社員同士が連携し、協力し合い、お互いに刺激しあって成長し、企業価値を高めることを大切にしています

仕事内容: 【新しい環境で働きながらIT職にチャレンジしたい方へ！！】 上京・新生活をスタートしたい方歓迎。 転居サポート制度あり／未経験から始められるITサポート職です。 大規模施設の運営を支える社内ヘルプデスクとして、 現場スタッフの「困った」をITで解決する仕事です◎ 【この仕事の特徴】 ✔ 人を支える仕事（「ありがとう」と言われる環境） ✔ IT未経験からキャリアチェンジ可能 ✔ チームで進める安心体制（約15名） ✔ 将来のキャリアに繋がるIT職の入口 【仕事内容】 施設内で働くスタッフからの問い合わせ対応をお任せします。 ・電話／メール／チャットでの問い合わせ対応 （PC・社内システム・操作方法など） ・マニュアルに沿った案内、初期対応 ・担当部署やベンダーへのエスカレーション ・PC設定、アカウント管理などのITサポート ・マニュアル作成・更新 → IT未経験OK → 接客・コールセンター経験が活かせます 【職場環境について】 ・約15名のチーム体制で業務を行っています ・すぐに相談できる環境で未経験でも安心 ・マニュアルや対応フローが整備されています ・未経験スタートのメンバーも多数在籍 →落ち着いて業務に取り組める環境です 【働いているメンバーについて】 ・20代を中心に活躍中 ・約6割が上京して働いているメンバーです ・関西・東北など地方出身の社員も多数在籍 ・コールセンターや接客経験から転職した社員が多い職場です → 同じような環境からスタートした仲間が多く安心です 【働き方（シフト制）】 早番・遅番のシフト制勤務 ・6:00〜15:00 ・13:30〜22:30 ✔ 残業少なめ ✔ 月4回の希望休取得OK ✔ 平日休みも取得可能 →混雑を避けて生活できる働き方です ※配属により9:00〜18:00勤務の場合あり 【月収例】 月収：25万円～（各種手当含む） ・ヘルプデスク手当：40,000円 ・住宅手当：最大30,000円：新卒や20代の生活を応援 ・勤務地近距離手当：3,000円 →シフト対応に対する手当がしっかり支給されます 【新生活サポート（上京・転居応援！）】 勤務地近隣での勤務を前提としたポジションのため、 新生活の立ち上げをサポートする各種制度を用意しています。 ○初期費用サポート ・転居手当：最大10万円 （引越し費用／礼金／仲介手数料／鍵交換などに利用可能） → 入社後、申請により支給 ○毎月の生活サポート ・住宅手当：最大30,000円／月 ・勤務地近距離手当：3,000円／月 →生活コストを抑えながら働ける環境です ○勤務手当 ・ヘルプデスク手当：40,000円／月 （早朝6:00勤務に対応いただける方） →シフト勤務に対する手当もしっかり支給 ○その他 ・皆勤手当：半年5,000円／1年10,000円 ■上京・新生活の実績 関西・東北など地方から上京して働いているメンバーも多く、 現在、社員の約6割が上京者です。 転居支援制度を活用し、新生活をスタートした社員が多数在籍しています。 ■生活環境（勤務地周辺） 勤務地周辺の浦安エリアはスーパーやドラッグストア、飲食店などが充実しており、 日常生活に困りにくい環境です。 初めての一人暮らしや上京後の生活もスタートしやすいエリアです。 ■キャリアステップ（実例含めて） ヘルプデスク業務を通じてITの基礎やユーザー対応力を身につけながら、 段階的に業務の幅を広げていくことが可能です。 →同じクライアント先で経験を積み、業務理解や調整力を活かしてPMO（プロジェクト運営支援）へキャリアアップした社員も在籍しています。 →入社2年でERP事業部へ異動し基幹システム（SAP）を扱うコンサルタント職へキャリアを広げた社員も在籍しています。 〈応募条件〉 【必須】 ・基本的なPC操作（Word／Excelなど） ・シフト勤務に対応可能な方 ・勤務地近隣に居住可能な方 【歓迎】 ・ヘルプデスク／コールセンター経験 ・接客、受付など対人業務経験 ・IT基礎資格（ITパスポートなど）