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日本情報クリエイト株式会社

職種/仕事内容

仕事の内容 日本情報クリエイト株式会社でのカスタマーサポート事務／自社システムになります。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社 総合プラントによる紹介案件です。 全国で導入実績No.1の賃貸管理システムを開発するソフトウェアメーカー企業です。2020年7月31日に東証マザーズ上場！不動産領域を幅広く網羅した一気通貫となるプラットフォームを構築することを通じて、ITを活用した「住生活」への新たな価値提供に挑戦されています。"不動産×DX推進”のリーディングカンパニーとしてプライム市場へ！「開発」「販売」「保守」をすべて自社で行っており、自社ソフトウェアだからこそ、お客様や営業担当の声をダイレクトに製品の改善に生かすことができる環境があります！日本全国6300社を超える顧客から支持を更に拡大するために、長期的にお客様に伴走していただける社員を募集されています。 (2020年全国賃貸管理ビジネス協会WEBアンケート調べ 現在使用中の賃貸管理ソフトランキング) この仕事は、誰かを支えることで、会社への安心と信頼に貢献できる仕事です。オフィスワークとしてのビジネススキルを活かして長期的なキャリアを実現できます。全国各地で活躍する営業スタッフが日々の業務を滞りなく進められるように支える仕事ですので、社内からの信頼はもちろん、会社全体の信用を守ることに貢献できる「縁の下の力持ち」でもあるといえます。“裏方”ではなく“チームの一員” 事務＝裏方というイメージはもう古い！業務を通して営業活動に貢献でき、営業スタッフや顧客から感謝の言葉をいただくことも。チームの一員として働く楽しさとやりがいを実感いただける仕事です。 ＜概要＞ お客様のIT・DX効果を最大化するため 成功への支援に注力し “日本情報クリエイトのファン” を 増やすお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・自社サービスをご利用のお客様への操作のご案内 ・お問合せ内容の原因調査 ・運用相談への回答やご提案 ・品質改善に向けた受電データの分析 など 顧客の伴走役として長く深く関わり、 満足を越えた「＋α」の価値提供の実現に 貢献していただきます。 （変更の範囲：会社の定める業務）

勤務地

アクセス

交通手段 西都城駅から徒歩で約11分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：160時間/月 09:00〜18:00 休憩時間60分 残業月平均11.48時間 就労期間：無期雇用

給与

月給190,781円～247,438円 給与 月給 190,781円 ～ 247,438円 年齢・経験・スキルにより決定 固定残業代：25,781〜33,438円（20時間分）含む 超過分は別途支給 チームインセンティブ支給 賞与：年2回 昇給：年1回 年収2,900,000〜3,700,000円

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（土・日・祝） 年末年始休暇、夏季休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生 従業員持株制度／達成食事会制度／ノートPC・携帯電話貸与／定期健康診断・ストレスチェック（年1回）／慶弔見舞金／懇親会予算制度／社内イベント／有給休暇（半日取得可能）:入社半年経過後10日付与／慶弔休暇／誕生日休暇／チームインセンティブ支給

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙環境／禁煙（屋内／敷地内）

その他

その他 お仕事No：PJ008086C 許可番号（人材派遣等）: 有料職業紹介事業許可番号 43-ユ-300015 プライバシーマーク認定番号 第18860036（09）号