• 派遣社員

トライアロー株式会社

職種/仕事内容

お仕事内容 ▼あなたにお任せしたいお仕事内容はこちら▼ ＜仕事内容＞ 顧客からの問い合わせに対し、技術的なサポートや障害発生時のヒアリングをお任せします。電話やチャット、メールでの対応もあります。問い合わせはシステムの使い方やインターネット接続に関するものが多く、過去の事例やマニュアルを参考に解決していきます。 コミュニケーション能力が求められる仕事です。報告や相談もしっかり行います。 【具体的には…】 ・顧客対応（電話、メール対応） ・運用（PC端末のステータス管理等） ・スポット対応(スポット依頼の受付・クローズ・ユーザプロファイル設定の変更業務) ・保守(故障受付・ユーザへのヒアリング・障害切分・交換用端末の手配) ・その他書類作成

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9：00～18：00 雇用形態：有期雇用派遣

給与

月給300,000円～320,000円 給与 昇給・賞与 月給 300,000円 ～ 320,000円 月給モデル：300000円 年収モデル：3600000円 給与条件：※月給には月20時間分の固定残業代（40,000～45000円）が含まれております 月給300000円～320000円

休日休暇

休日・休暇 休日・休暇：土/日/常駐先指定休日/夏季/年末年始/慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 待遇・福利厚生：通勤交通費支給/残業手当支給/資格取得支援制度/各種優待サービス/バースデーデジタルギフト/保養所あり/専門家相談サービス

その他

概要 ヘルプデスク 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 派遣社員 勤務先店舗・オフィス トライアロー株式会社 出稿企業 トライアロー株式会社 東京都港区芝浦３丁目２番１６号A-PLACE田町イースト7F 募集内容 この求人のポイント ヘルプデスク今までのヘルプデスクのご経験を活かしてください！ 勤務地名：千葉県千葉市美浜区ひび野 最寄り駅：海浜幕張駅から徒歩8分 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 ・ヘルプデスク、もしくはキッティングのご経験者（経験年数は不問です） 推奨スキル・経験・資格 活かせる資格：基本情報処理技術者/CiscoCCNA／CCDA 受動喫煙防止措置条項 有り(屋内禁煙)