• 正社員

アップセルテクノロジィーズ株式会社　香川ラボ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：人材/アウトソーシング法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 人と話すことが好き。 誰かをサポートすることが好き。 そんなあなたを、 将来のリーダーとして育成します。 経験よりも、 「明るく前向きに挑戦できること」を大切にしています。 【仕事内容】 まずはオペレーターとして業務を覚え、 少しずつチームをまとめる仕事にチャレンジしていきます。 最初にお願いすること ・お客様への電話対応 ・PCへの入力 ・先輩社員とのロープレ ・商品・サービスの知識を学ぶ研修 慣れてきたら… ・新人さんへのサポート ・チームメンバーの相談対応 ・成績管理 ・シフト調整 ・SVとしてチーム運営 「教える」「支える」ことに興味がある方なら、 自然とステップアップできます。 【入社後のイメージ】 1ヶ月目 電話対応の基本を習得。 マニュアルや台本もあるので、教わったことをすぐに見返しやすいのもポイント！ 先輩とのロープレ(練習)も1対1で丁寧にスタートすることができます♪ 3ヶ月目 自信を持って対応できるように。 コールセンター初心者がようやく成果が出てき始めるのが、およそ3か月目。 ここから仕事の楽しさや自分らしさを出せるようになります！ 半年〜1年 新人フォローやリーダー業務に挑戦。 新しく入ってくるアルバイトの方などの育成などに携わります。 その先は SV・マネージャーなど、キャリアアップを目指せます！