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株式会社リクリエ　FAV LUX 宮崎

仕事内容

仕事内容 2026年6月にオープン予定の「FAV LUX 宮崎」にてホテルの運営スタッフ大募集中！】 2026年夏、宮崎市中心部・大淀川沿いに新ホテル「FAV LUX 宮崎」が誕生！ 本格サウナやテラス外気浴、標高2,500m相当の低酸素ジムなど、滞在そのものを豊かにする多彩なウェルネス体験を提供します。 地域の魅力を最大限に活かした非日常空間で、お客様の“ととのう”時間を演出しながら、新しいホテルづくりに携わるやりがいある環境です。 弊社は現在、テクノロジーを活用したホテルコンサルティング企業として、業界に革新をもたらし急成長しています。 新築ホテル案件の急増に伴い、ホテルの運営マネジメントを担うスタッフ（Operation Executive Support）を増員します。 2028年には上場を目指しており、今後の成長とともに管理職へのキャリアパスも視野に入れています。 「人にしかできないサービスとはなにか？」 原点に立ち返り、テクノロジーとヒューマンサービスの融合を考える新スタイルホテルで、ともに新たなキャリアを築きませんか？ 【主な業務内容】 ホテルの運営マネージャーであるOperation Executive（スーパーバイザー）と共に仕事をしていただきます。 ホテル未経験で活躍しているスタッフも多く活躍しています。 ＜入社から開業までのイメージ＞ 入社〜3月まで...既存ホテルにて現場研修を取り入れながら業務スタート 4月...現地での開業準備スタート、各種研修など 5月...関係者様宿泊会やプレオープン、アルバ イトパートナー研修 6月...ホテルオープン ※予定です、変更になる場合があります 当社では省人化を実現するために、現場でこれまでやってきたことの本社への集約を積極的に行っており、ホテル運営スタッフは、より接客や施設運営に特化した役割を担っています。 ＝お任せする役割・業務＝ ◎役割：現場を動かす主力として、「日々の安定運営」を担う ◎現場シフト参加：月14日程度シフトIN（原則施設で勤務、OFIC月8日程度） ◎意思決定領域：会社方針を現場に落とし込み、デイリーやウィークリー業務内容の決定や更新を行う。発注等の承認を行う。シフトの作成、承認を行う。 ◎本社との連携：本社との窓口ではなく、Operation Executive（以下OE）から共有された内容を現場で実行・伝達 ◎社外との関係性：BM会社や納品業者等とのコミュニケーション、すでに関係のある会社とのリレーションメイン ◎業績管理：日次の進捗やレビューを見ながら運営改善案を現場視点でOEに提出 ◎スタッフマネジメント：OJTや勤務シフトの調整・スタッフ定着フォローを現場中心に担当 ◎トラブル・緊急対応：通常のクレーム・対応の一時窓口／OE不在時は全体代行可能 ◎戦略・企画関与：マニュアル作成など、オペレーションへの具体化を担う ＝具体的な仕事内容＝ ◎客室プランなどの企画 季節や地域イベントなどに合わせてや売上の先を見通して足りない部分を補うために発案します！ ※企画例：隅田川の花火大会に合わせて花火プラン ◎施設や備品の管理（業者とのやり取りなど） ◎チェックイン／アウトやお問合せへの対応 ◎予約・売上・資産の管理 ∟目標数値（稼働率や単価）に対する進捗の確認 ∟原価調整も行います！ ◎スタッフの研修・サポート ◎オーナー様への報告・提案 ∟「新しい宿泊プランを考えたい」「部屋をもっと魅力的にしたい」などのオーナー様からのご要望に対しご提案 ∟口コミなどを見てホテルの改善点を見つけて改善策の考案（朝食のメニューは何にするか、アメニティは何を置くかなど） ∟毎月1回売上報告をメールやチャットで行います。（イレギュラーが発生した場合は都度報告します） ◎レストランの配膳など ◎ホテルに併設しているカフェでの業務、お会計、接客 ∟コーヒーを入れる業務もありますが、コーヒーメーカーを使用しますのでスキルなどは必要ありません。 ＜このお仕事の魅力＞ ・新築ホテルの立ち上げから携わることができること ・施設の運営実績というリアルな数字を見て分析するできること ・DX化のためにシステムやツールを導入することで接客以外のスキルが身につくこと ・実力ややる気次第でOEやそれ以外のポジションを目指せる会社の環境であること