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正社員
HENNGE株式会社

カスタマーサクセス(法人向け)

【✨20～30代活躍中！✨】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS｜グロース市場上場／年休120日◎

月給306,000円～558,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：月間平均残業時間：

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉休日：土日祝休み年間休日：120日休暇制度：有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇、介護休暇補足情報：◆完全週休二日制 ◆有給休暇（10日～） ◆育児・介護等特別休暇

勤務地

HENNGE株式会社

南平台町16番28号Daiwa渋谷スクエア

HENNGE株式会社

勤務地: 〈勤務地〉【本社】住所：東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエアアクセス：JR 山手線渋谷駅徒歩10分　　　　京王電鉄京王井の頭線神泉駅徒歩5分転勤の可能性：なし

仕事内容

アピールポイント: ■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供 ■クラウドやAWSを中心として製品開発に強み ■ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめ、様々なソフトウェアを提供【募集背景】カスタマーサクセス部署のEngagement Management（エンタープライズ担当）または Renewal Management Section（ミッドマーケット担当）のいずれかのチームにジョインしていただきます。今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。

仕事内容: 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。 ■顧客の製品活用促進・ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大）・顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける）・HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 ■CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動）・取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動　等 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。

対象となる方

求める人材: 【いずれか必須】 ■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上【歓迎】 ■大手企業への顧客折衝経験 ■セキュリティー製品の取り扱い経験 ■主体的な組織／プロジェクトのマネジメント経験 ■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方【求める人物像】 ■ITに強い興味関心があり、技術革新へのキャッチアップに前向きな方 ■当社が大切にするValueや行動指針（HENNGE WAY）に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方 ■KGI/KPI達成への強いコミットメントをお持ちの方 ■積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 ▼HENNGE WAY▼ https://recruit.hennge.com/workstyle-2/#anhor0

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

月給306,000円～558,000円給与: <給与> 想定年収：500万円～970万円月給：30.6万円～55.8万円賞与回数：2回昨年度賞与実績：５ヶ月分インセンティブ：〈年収例〉〈補足情報〉【給与補足】 ■想定月給：306,300円～558,900円 └基本給：264,900円～ └固定残業代（20時間分）：41,400円～58,900円 ※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください）【その他補足】 ■昇給：年1回（1月） ※定期査定に基づく昇給当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 ▼昇給制度の詳細は下記URLを参照ください。 https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/postarticles/884135 ■賞与実績：年1回（12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。（全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり） ■試用期間：3ヶ月（変更無）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、持株会制度、健康診断補足情報：◆英語手当：10,000円～130,000円（月額） ※当社指定の申請・基準を満たす方に対し、月給とは別に支給対象となります。 ◆出社賞与：2,000円/日 ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。 ◆通勤手当（会社規定に基づき支給） ◆残業手当（固定残業代制超過分別途支給） ◆リモートワーク可（全従業員利用可） ◆副業OK（全従業員利用可） ◆服装自由（全従業員利用可） ◆出産・育児支援制度（一部従業員利用可） ◆資格取得支援制度（全従業員利用可） ◆研修支援制度（全従業員利用可） ◆継続雇用制度（再雇用）（全従業員利用可） ◆社員持株会制度 ◆Family Day ◆社員紹介制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆フリードクペ制度

その他

その他: 人気求人のため、定員が集まり次第募集終了となります！気になる方はお早めにお問い合わせください◎ ＼応募は最短1分！／ ①WEBよりカンタン応募 ↓ ②書類選考 ↓ ③WEBカジュアル面談　※1回のみ ↓ ④採用！こちらの求人は株式会社second effortによる職業紹介の求人です。他求人も多数ございますので、経験に関わらずお気軽にご相談ください！求人に関するご質問・お問い合わせはこちら tel：06-7712-2575 雇用形態: 正社員給与・報酬: 306,000円 - 558,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間