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正社員
ウェルネット株式会社

運用・保守・監視・テクニカルサポート

【札幌】運用監視オペレーター｜社会インフラ級大規模システムの運用に挑戦！｜評価制度充実◎上流へステップアップ可能

月給211,000円～292,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 08:00~08:00 夜間勤務：あり月間平均残業時間：10時間以下

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉休日：シフト制年間休日：120日休暇制度：夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇補足情報：※夏季休暇は有給休暇の活用＆土日含め9連休超の取得実績有

勤務地

ウェルネット株式会社

北海道札幌市中央区大通東10丁目11番地4

ウェルネット株式会社

勤務地: 〈勤務地〉北海道札幌市中央区大通東10丁目11番地4 自社内勤務転勤の可能性：なし

仕事内容

アピールポイント: 代金決済・電子請求・電子決済、携帯認証ソリューションの開発・提供 ▍ポジションの魅力 ▼多彩なキャリアパス将来的には、業務部長クラスへのキャリアアップを目指していただけます。また、ご経験やご志向に応じて、他部門への異動も柔軟に相談可能です。 ▼充実した評価制度営業・開発・バックオフィスで共通の基準を採用しており、「行動評価」「業務評価」をもとに決定しています。評価をもとに毎年2〜3％の昇給実績があり、個々の成長をしっかり後押しします。

仕事内容: 当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。《具体的な業務内容》・問い合わせ要件の確認・担当部署への連携・エラー情報の整理、一次対応 ※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。 ▍配属先業務推進部運用センター正社員11名、契約社員・パート4名外国籍のメンバーも活躍しております。

対象となる方

求める人材: ＊学歴不問＊基本的なPC操作が可能な方＊PCスキルの高い方歓迎いたします＊外国籍の方をご推薦いただく際は日本語レベルN1が必須となります。【主体性と積極性】・指示を待たず、自ら課題を見つけて対応できる方・改善提案を歓迎する文化の中で、積極的に行動できる方【正確性と改善意識】・誤りを見逃さず、必要に応じて手順書を改善できる方・品質向上に責任感を持ち、細部まで丁寧に確認できる方【コミュニケーション力】・チームで意見を出し合い、円滑な連携を図れる方・協調性を持ちながら、自分の考えをしっかり伝えられる方【柔軟な勤務対応】・夜間やシフト勤務に対応可能な方・体調管理・時間管理を徹底できる方【学習意欲と記録習慣】・教わったことを記録し、確実に習得する習慣がある方・継続的なスキルアップに前向きな方

仕事の特徴

シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給211,000円～292,000円給与: <給与> 想定年収：320万円～450万円月給：21.1万円～29.2万円賞与回数：2回昨年度賞与実績：５ヶ月分インセンティブ：なし〈年収例〉〈補足情報〉

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、健康診断、退職金制度、持株会制度補足情報：■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（上限5万円）　 ■在宅勤務制度有り ■服装自由 ■出産・育児支援制度 ■教育研修制度：e-ラーニング、各種セミナー、OJTなど ■マイカー通勤可（従業員専用駐車場あり） ■健康保険組合TJK各種優待（配置薬斡旋販売、店舗割引、スポーツクラブ優待、保養所利用など） ■持株会（補助10％） ■退職金制度（DB）、株式給付制度（ESOP） ■自己啓発支援制度（年間7万円迄） ■ゴールドカード年会費無料（UCカードプライズ、北洋銀行cloverカード） ■奨学金返済支援制度