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株式会社ネオマルス

仕事内容

アピールポイント: ・大分駅から徒歩圏内 ・研修から始めるので未経験でも大丈夫です ・服装、髪型、ネイル自由！ ・少人数のチーム編成です。 ・土日祝がメインの出勤ですが、ご予定があるときはお休みしやすいシフトです。

仕事内容: アパレルショップへの問合せに対応していただくお仕事です。 短期1月頃まで（継続を希望の方は相談OK） お電話をいただくお客様は、ショップへの問い合わせでかけていただきます。 （主な仕事内容） 例えば・・・ ・〇〇の商品の在庫はありますか？ ・サイズは、ありますか？ ・お店に行きたいのだけど、駐車場はありますか？ ・返品、交換をしたいのだけど・・・ ・新商品はいつ入荷ですか？ ・取おきできますか？ など、店舗への問合せに対応いただきます。問合せは、お電話での対応です。 問合せの内容は、簡単なものが殆どです。 高級アウターを扱うショップの対応となります。 アパレルの専門知識のない方でも、マニュアルや在庫確認票などを調べながら答えるので、安心です。 1件の対応が終わったら、どんな対応をしてどうなったかをパソコンに記録していただきます。 最初は、とまどうことも多いですが、チームで対応してますので、自分で回答に困ることがあても先輩やリーダーがしっかりフォローしてくれます。 20代~40代の女性が多く活躍しているオフィスです。 入社後は、約2週間程度の基礎研修からスタート！ いきなり、お客様のご対応をすることはありません。 最初は、業務でつかう電話やパソコンの使い方から始めます。 基本的な対応の仕方や、よくあるお問合せなど、業務に必要な知識を研修してから実際の対応を初めていきます。 また、定期的に面談をしており、困っていることや不安なことなど個人個人に合わせて相談できる環境です。 アパレルのショップ店員さんやエステ業界、美容師、飲食業などからの初めての転職で活躍している先輩が多数います！ 未経験から入社して1年で大活躍している方も多数です！ 是非一緒に働きませんか！！