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株式会社東京個別指導学院

仕事内容

採用担当者から 求人を読んでいただきありがとうございます 気になったらまずはご応募いただき 詳しくお話する時間をください あなたの応募をお待ちしています ※株式会社学研エル・スタッフィングが仲介する職業紹介の求人です

お仕事内容 同社の運営する個別指導塾（直営教室）の運営に携わっていただきます。 【仕事内容】 教室運営全般をお任せします（※授業を教える事はありません） 生徒・保護者の対応（三者面談）、講師育成、生徒募集など全て教室長に一任されます。 「顧客満足度UP」→「生徒数UP」→「売り上げUP（売上：5,000万円～1億円/年）」へと導いてください。 ※まずは教室長候補として、研修（約1ヵ月半）・経験を積み、その後は教室長として配属になります。 【集客に時間を取られません】 集客は本部が手掛け、新規入会希望者とのアポイント設定はコールセンターが行うため、集客に時間を取られることなく、生徒や保護者様、講師とのコミュニケーションに集中していただけます。 保護者の方に、困っていることや目標を伺い、顧客の求めているニーズを捕え、どのように課題解決していくか、目標達成していくかを提案し、サポートしていきます。 多い時には、1日5～6名の面談を行います。 また、顧客だけではなく講師とのコミュニケーションも大切です。講師育成を行い、教室を成長させ、魅力づけを行っていただくことがミッションです。 【一日のスケジュール】 12:50/出勤後、スケジュールとメールチェック 15:30/新規入会希望者の保護者面談。学習状況についてヒアリング 16:30/講師に本日の授業について共有・指示 18:00/授業の見回り、講師と生徒の学習状況を確認 19:30/体験授業の生徒の対応。保護者面談 20:00/入会希望者対応 21:30/授業終了・・・生徒の見送り時に生徒の受験悩み相談 2150/清掃・事務処理等を済ませ業務終了 【キャリアについて】 1.教室長→マネージャー（5～15教室の管理）→事業部長 2.教室長（100名規模の教室）→大教室長（200～300名規模）、新教室の教室長 3.教室長→本部（マーケティング、人事、進路指導センターなど）