• 正社員

ウエインズトヨタ神奈川株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【神奈川全域で展開！県内随一のトヨタディーラー】 1956年の設立以来、神奈川に根ざして事業を展開してきた同社。2023年1月には『横浜トヨペット』『トヨタカローラ神奈川』『ネッツトヨタ神奈川』の3社が経営統合し、ウエインズトヨタ神奈川として新たにスタートしました。現在は神奈川県内にトヨタの新車・U-Carを併せて約140店舗、レクサス11店舗を展開。2024年度の売上は2990億500万円と、全国トップクラスの規模を誇ります。 また、安定した基盤のもと未経験から挑戦できる間口も広がっています。お客様に寄り添う姿勢を大切にしながら、接客・販売経験を活かして提案力を磨けます。成長企業でキャリアアップを目指す方にとって、魅力的なフィールドです。 ※こちらの求人はエージェント経由での受付となります。※

仕事内容: あなたには、各店舗へご来店されたお客様への接客・提案をお任せします。 車を販売するだけでなく、お客様のライフスタイルや利用目的を伺いながら、一人ひとりに合ったカーライフ全体をサポートする仕事です。 ▼具体的には ◇ご来店されたお客様への接客 ◇利用目的やライフスタイルのヒアリング ◇ご要望に合った車種のご提案 ◇試乗のご案内、査定、見積り作成 ◇契約手続き、納車時のご説明 ◇点検、車検、自動車保険、買い替えのご案内 ■未経験でも安心のポイント ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★多様なライフシーンに応えられる商品力★ ファミリー層にはアルファードやヴォクシー、燃費や維持費を重視する方にはプリウスやアクア、アウトドア志向の方にはランドクルーザーやRAV4、上質な乗り心地を求める方にはクラウンやレクサスなど。 幅広いラインアップがあるからこそ、お客様のライフスタイルやご予算に合わせた提案が可能です。 ★専門知識がなくてもOK★ 車種知識は車のスペックを覚えるなどの自己努力も必要ですが、入社後のOJTや研修時のロープレでも学ぶことができ、新車発売時には勉強会も実施。 また提案の流れは、先輩の商談に同席しながらリアルな話法を吸収できるなど、実践的に体得できる環境です。 未経験でも、少しずつ知識を増やしながら成長できる環境です。 ★店舗全体で、お客様のカーライフを支える★ 点検や整備に関する確認はサービスエンジニアと連携し、接客面ではCA（カスタマーアテンダント）とも協力しながら対応を進めます。各メンバーが専門性を発揮しながら、店舗全体でお客様のカーライフを支えています。 また、納車後も、点検や保険、買い替えなどを通じてお客様との関係が続いていくため、「次もあなたに相談したい」「家族の車もお願いしたい」と頼っていただけることも。このように、一つひとつの対応を積み重ねながら、お客様と長く信頼関係を築いていけることが大きなやりがいです。